Gunakan Pusat Unduhan FXTRADING.com sebagai titik permulaan. Pusat ini mengarahkan Anda kepada versi atau penyenaraian gedung rasmi yang kini diluluskan untuk peranti Anda. Jangan pasang MetaTrader daripada iklan, lampiran mesej atau laman muat turun yang tidak disahkan.
Sebelum memuat turun atau memasang semula
Sahkan sama ada akaun dagangan menggunakan MT4 atau MT5.
Catat nombor akaun dagangan dan pelayan tepat yang ditetapkan daripada Portal Pelanggan.
Pastikan Anda boleh mengakses kata laluan dagangan/utama tanpa menghantarnya kepada sesiapa.
Jika Anda menggunakan Expert Advisors, penunjuk, skrip, templat atau profil tersuai pada desktop, sandarkan fail dan tetapan yang diperlukan. Fail platform setempat mungkin tidak dipulihkan secara automatik.
Muat turun dan pasang
Log masuk ke Portal Pelanggan.
Daripada navigasi kiri, pilih Pusat Perkhidmatan.
Buka Pusat Unduhan.
Pilih versi MT4 atau MT5 yang diperlukan serta sistem pengendalian atau peranti yang betul.
Ikuti pautan Pusat Unduhan dan arahan pemasangan yang dipaparkan oleh peranti Anda.
Buka platform yang telah dipasang dan sambungkan menggunakan nombor akaun yang sepadan, pelayan tepat yang ditetapkan dan jenis kata laluan yang dimaksudkan.
Kemas kini platform
Pasang kemas kini apabila platform, Pusat Unduhan atau gedung aplikasi rasmi menggesa Anda berbuat demikian.
Tutup dialog yang aktif dan simpan sebarang kerja setempat sebelum menerapkan kemas kini desktop.
Jangan nyahdayakan antivirus, keselamatan peranti atau perlindungan sistem pengendalian semata-mata untuk memaksa pemasangan.
Selepas mengemas kini, sahkan binaan platform boleh dibuka, akaun/pelayan yang dimaksudkan telah disambungkan dan sebut harga sedang dikemas kini apabila pasaran dibuka.
Pasang semula hanya selepas mengekalkan akses
Catat platform, nombor akaun dan pelayan tepat yang ditetapkan, serta sandarkan sebarang fail setempat yang diperlukan.
Sahkan bahawa kata laluan dagangan semasa tersedia. Kata laluan yang disimpan mungkin dialih keluar semasa pemasangan semula.
Gunakan kawalan nyahpasang biasa untuk sistem pengendalian atau peranti.
Kembali ke Pusat Unduhan Portal Pelanggan dan pasang versi yang diluluskan sekali lagi.
Sambung semula ke akaun yang dimaksudkan dan pulihkan hanya fail setempat dipercayai yang serasi dengan versi platform tersebut.
MT4 atau MT5 pada iOS dan Android
Gunakan laluan Pusat Unduhan ke aplikasi yang kini diluluskan atau penyenaraian gedung rasmi. Ketersediaan gedung, butiran penerbit dan nama menu boleh berubah mengikut rantau dan peranti. Sahkan MT4 berbanding MT5 sebelum log masuk; kedua-dua jenis akaun tersebut tidak boleh saling ditukar ganti.
WebTrader sebagai pilihan akses sementara
Jika WebTrader dipaparkan untuk akaun tersebut, ia boleh mengelakkan pemasangan setempat. Ia tidak sama dengan platform desktop atau mudah alih, dan fungsi seperti Expert Advisors desktop atau fail setempat mungkin tidak tersedia.
Jika muat turun, pemasangan atau kemas kini gagal
Catat peranti, sistem pengendalian, platform, halaman sumber dan ralat yang tepat.
Semak storan yang tersedia, mulakan semula peranti dan cuba lagi dari Pusat Unduhan melalui rangkaian yang dipercayai.
Jangan gunakan pemasang yang tidak disahkan atau alih keluar kawalan keselamatan untuk memintas ralat.
Jika masalah berterusan, gunakan Portal Pelanggan → Pusat Perkhidmatan → Buat Tiket → Platform FXTRADING.com → Infrastruktur Tersedia → Platform MetaTrader. Sembunyikan maklumat yang tidak berkaitan dalam tangkap layar dan jangan sekali-kali sertakan kata laluan atau kod pengesahan.