Uma nova Conta Demo com USD como moeda base foi concebida para receber automaticamente USD 100,000 em fundos virtuais. Se apresentar inicialmente um saldo zero, o processo de financiamento poderá ainda estar a ser concluído.
Por que motivo o saldo pode apresentar zero?
Pode ocorrer um saldo zero temporário devido ao volume de criação de contas, à sincronização de dados ou à capacidade atual do sistema.
O que devo fazer?
Os fundos virtuais aparecem normalmente dentro de 10 minutos a 2 horas, consoante a capacidade e o estado atuais do sistema.
Atualize a página Contas e verifique o cartão relevante em Contas demo.
Não crie repetidamente Contas Demo apenas porque o saldo ainda não apareceu.
Se o saldo continuar a apresentar zero após este período, abra o Centro de Serviços no menu de navegação à esquerda do Portal do Cliente e selecione Create a Ticket. Inclua o número da Conta Demo e uma captura de ecrã do saldo apresentado.