Em vigor desde 15 de julho de 2026, um pedido de regularização de saldo negativo é avaliado em todo o seu perfil da FXTRADING.com, e não apenas numa conta isolada.
O que é a regularização de saldo negativo?
A regularização de saldo negativo é um processo de proteção contra o risco que permite a um titular de conta elegível solicitar a reposição a zero dos saldos elegíveis de contas e carteiras quando o capital próprio líquido combinado em todo o perfil é negativo.
Não se trata de um ajuste conta a conta. Um saldo negativo numa conta não determina, por si só, a elegibilidade.
Quando posso solicitar?
Todas as condições seguintes têm de ser cumpridas:
Não existem posições abertas em qualquer Conta Real, conta de Gestão de Fundos ou conta de Trading Social abrangida pelo perfil.
Não existem ordens abertas ou pendentes.
Toda a atividade das contas e carteiras está totalmente liquidada, sem depósitos, levantamentos, transferências, resgates ou outros fundos em trânsito.
O capital próprio líquido combinado de todas as contas e carteiras elegíveis é inferior a zero.
Como é calculada a elegibilidade?
A elegibilidade é calculada para o titular da conta como um todo. Os saldos positivos e negativos das contas e carteiras elegíveis são combinados. Não pode solicitar a regularização de apenas uma conta.
Se o capital próprio líquido combinado for igual a zero ou positivo, o perfil não é elegível, mesmo que uma conta individual tenha um saldo negativo.
Que saldos estão incluídos?
O cálculo e a regularização aprovada podem incluir saldos em:
Contas Reais;
contas de Gestão de Fundos;
contas de Trading Social;
Carteiras de Investimento; e
Carteiras de Parceiro.
O que acontece após a aprovação?
Todos os saldos positivos e negativos elegíveis abrangidos pelo pedido aprovado são repostos a zero. Por conseguinte, um saldo positivo numa conta ou carteira elegível também é regularizado no âmbito do ajuste de todo o perfil.
Exemplos
Conta A: -USD 100; Conta B: +USD 20. O capital próprio líquido combinado é -USD 80, pelo que o perfil pode ser elegível. Após a aprovação, ambos os saldos elegíveis são repostos a zero.
Conta A: -USD 100; Conta B ou carteira: +USD 300. O capital próprio líquido combinado é +USD 200, pelo que o perfil não é elegível.
Conta A: -USD 100; Conta B: -USD 50; Conta C: +USD 20. O capital próprio líquido combinado é -USD 130, pelo que o perfil pode ser elegível. Após a aprovação, todos os saldos elegíveis são repostos a zero.
O que está excluído?
Os ativos detidos como Investidor num fundo e os montantes numa conta gerida de um Fund Manager que não sejam fundos próprios do requerente não estão atualmente incluídos no âmbito da regularização.
Como solicito uma análise?
Se o Portal do Cliente apresentar uma ação de regularização ou análise de saldo negativo, abra-a e siga as instruções. Se a ação não estiver disponível ou o motivo não for claro, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do Centro de Serviços no seu Portal do Cliente ou do Chat ao vivo oficial.
Importante: A regularização de saldo negativo não é automática e a aprovação não é garantida. Não abra novas posições, coloque novas ordens nem inicie depósitos, levantamentos, transferências, resgates ou outros movimentos de fundos enquanto um pedido estiver a ser avaliado.