O montante disponível para transferência ou levantamento pode ser inferior ao Saldo apresentado numa conta de negociação. Utilize o montante apresentado no fluxo atual do Portal do Cliente em vez de o calcular apenas com base no Saldo ou na margem livre.
O que pode afetar o montante disponível?
O montante apresentado pode ter em conta:
as posições abertas e a margem necessária para as manter;
a variação do Capital próprio ou da margem livre;
os créditos de negociação ou outros montantes não disponíveis para levantamento;
levantamentos, transferências ou outras transações pendentes;
um saldo negativo ou montante não resolvido numa conta ou carteira elegível associada ao mesmo perfil;
a conversão de moeda; e
outra restrição de conta, segurança ou transação apresentada no Portal do Cliente.
O montante disponível pode mudar à medida que os preços de mercado ou as condições da conta mudam.
Outra conta de negociação pode afetar o montante?
Sim. A FXTRADING.com pode avaliar os fundos disponíveis ao nível do perfil em vez de considerar apenas o Saldo da conta selecionada.
Por exemplo, se uma conta elegível tiver um saldo negativo enquanto outra conta ou carteira tiver um saldo positivo, o saldo positivo total poderá não estar disponível para levantamento. A elegibilidade para a reposição de saldos negativos combina os saldos positivos e negativos em todo o perfil, e uma reposição aprovada repõe a zero todos os saldos elegíveis abrangidos.
Utilize o montante e a mensagem apresentados para o pedido. A reposição não é automática e exige que não existam posições abertas nem ordens pendentes, que toda a atividade esteja completamente liquidada sem fundos em trânsito e que o Capital próprio líquido elegível combinado seja inferior a zero. Não efetue um depósito nem movimente fundos entre contas apenas para tentar contornar a restrição ou o processo de reposição.
As posições abertas impedem todas as transferências ou levantamentos?
Não necessariamente. As posições abertas podem reduzir o montante disponível porque a retirada de fundos pode afetar a margem. Fechar uma posição é uma decisão de negociação e não é um requisito universal.
A FXTRADING.com não lhe pode indicar que posição deve fechar nem recomendar um montante específico para negociar ou depositar.
O que devo fazer?
Verifique a conta de origem, o montante disponível e a mensagem da ação no Portal do Cliente.
Reveja as posições abertas e as transações pendentes.
Verifique se alguma conta ou carteira elegível no mesmo perfil tem um saldo negativo ou um ajuste não resolvido.
Introduza um montante que não seja superior ao montante atualmente apresentado como disponível.
Reveja as informações resultantes relativas ao Saldo e à margem antes de confirmar.