Quando os mercados estão fechados e a sua conta de negociação tem posições abertas, os pedidos de levantamento exigem uma verificação adicional para proteger a sua conta e manter a integridade da plataforma.
Visão geral
Quando se aplica?
Esta política afeta os pedidos de levantamento apresentados durante:
Fins de semana
Feriados
Qualquer período em que os mercados estejam fechados
Processo normal de levantamento
Durante o horário de negociação ativo, pode solicitar levantamentos livremente, sujeitos aos nossos procedimentos normais de verificação.
Diretrizes para levantamentos ao fim de semana e em feriados
O que acontece ao seu pedido
Se apresentar um pedido de levantamento durante o encerramento dos mercados com posições abertas:
Estado Pendente de análise: o seu pedido entra numa fila de análise
Avaliação na reabertura dos mercados: a nossa equipa de gestão de risco avalia a sua conta quando a negociação é retomada
Verificação de capital próprio negativo: se uma conta ou carteira elegível no seu perfil tiver um saldo negativo, o pedido poderá ser recusado ou retido enquanto a situação do perfil é analisada. Um gap de fim de semana não torna a regularização automática nem determina, por si só, a elegibilidade. Não efetue depósitos nem movimente fundos apenas para contornar a restrição.
Por que motivo existe esta política
Esta diretriz cumpre finalidades importantes:
Gestão de Risco: as posições abertas durante o encerramento dos mercados estão sujeitas ao risco de gap quando a negociação é retomada
Proteção da conta: garante uma cobertura de margem adequada para potenciais movimentos do mercado
Integridade da plataforma: mantém condições de negociação justas para todos os clientes
Conformidade regulamentar: está em conformidade com as melhores práticas do setor
Boas práticas
Para garantir o processamento eficiente do levantamento:
Analise as posições abertas, o capital próprio, a margem livre e o risco de gap antes de apresentar um pedido.
Utilize o montante e o estado apresentados no Portal do Cliente em vez de estimar a disponibilidade apenas com base no saldo.
Não apresente pedidos duplicados nem movimente fundos apenas para contornar uma restrição.
Como se aplica a regularização de saldos negativos?
Ao abrigo da política em vigor desde 15 July 2026, a regularização é avaliada em todo o perfil do titular da conta, e não apenas numa conta de negociação. Todas as contas abrangidas devem estar sem posições abertas ou ordens pendentes, toda a atividade deve estar liquidada e sem fundos em trânsito, e o capital próprio líquido elegível combinado deve ser inferior a zero.
A regularização não é automática. Se for aprovada, todos os saldos positivos e negativos elegíveis abrangidos são repostos a zero. Um gap de mercado ou um levantamento durante o encerramento dos mercados não garante nem exclui, por si só, a aprovação.
As suas responsabilidades
Enquanto operador, é responsável por:
Gerir as posições durante os períodos de encerramento dos mercados
Manter um capital próprio adequado na conta
Compreender o risco de gap durante períodos de liquidez reduzida
Prazo de processamento
O processamento interno da FXTRADING.com demora normalmente 1–3 dias úteis após um levantamento ser aceite para processamento.
Para levantamentos por cartão de crédito e transferência bancária, os feriados australianos em Sydney prolongam o período de processamento interno.
Após a FXTRADING.com concluir o processamento interno, um prestador de serviços de pagamento (PSP), prestador local de pagamentos bancários, banco destinatário, emissor do cartão, carteira ou outro terceiro poderá necessitar de mais 1–3 dias úteis. O prestador utiliza o seu próprio calendário comercial local, e os feriados locais, a capacidade do prestador, as condições operacionais, o tratamento por bancos correspondentes ou outras condições de entrega podem fazer com que a receção demore mais tempo.
Estas estimativas não incluem atrasos adicionais causados por uma análise de conformidade ou outra análise excecional.