Os tipos e as configurações de conta disponíveis durante a criação da conta dependem do seu perfil, elegibilidade e das opções apresentadas no Portal do Cliente.
Escolher a primeira conta após o registo
Após o registo, o Portal do Cliente abre e apresenta uma janela pop-up que lhe pede para criar uma Conta Real ou uma Conta Demo. O sistema não cria nenhuma das contas até efetuar a sua escolha. Depois de selecionar Real ou Demo, cria a sua primeira conta desse tipo.
Para a primeira Conta Real ou Conta Demo, a palavra-passe de negociação e a palavra-passe de investidor/só de leitura não são enviadas por e-mail. Atualize ambas as palavras-passe no Portal do Cliente antes de utilizar a conta.
Quantas contas posso abrir?
A FXTRADING.com não estabelece um número máximo de contas de negociação Reais ou Demo. Pode abrir contas diferentes para comparar os tipos de conta disponíveis no seu perfil e testar o ambiente de negociação. Os tipos e configurações disponíveis para cada nova conta podem continuar a depender do seu perfil, elegibilidade e das opções atuais apresentadas no Portal do Cliente.
Criar uma conta de negociação adicional
Inicie sessão no Portal do Cliente e selecione Contas.
Selecione Abrir nova conta.
Escolha um tipo de conta disponível e, em seguida, selecione Continuar.
Escolha Real ou Demo quando a opção de tipo de conta for apresentada.
Preencha os restantes campos e selecione Criar conta.
O que devo fazer se a conta não aparecer?
Atualize a página Contas.
Verifique Contas reais, Contas demo e Contas arquivadas, conforme aplicável.
Confirme que o pedido de criação da conta apresentou uma mensagem de sucesso.
Podem ocorrer atrasos temporários de sincronização consoante a capacidade e o estado atuais do sistema. Atualize ou volte a ligar a plataforma e verifique novamente a conta. Se a conta continuar sem aparecer, contacte o Apoio ao Cliente e indique o tipo de conta, a plataforma e o servidor, anexando uma captura de ecrã da apresentação atual.
Se a conta continuar em falta, abra o Centro de Serviços no menu de navegação à esquerda e selecione Criar um ticket. Inclua o tipo de conta esperado, a plataforma e uma captura de ecrã da página.