วิธีอื่นที่พร้อมใช้งานอาจรวมถึงอีเมลหรือแอปยืนยันตัวตน แต่สามารถเลือกได้เฉพาะตัวเลือกและคุณสมบัติที่แสดงในพอร์ทัลลูกค้าปัจจุบันเท่านั้น ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าไม่สามารถสร้างหรือรับประกันวิธีที่ไม่แสดง หรือข้ามขั้นตอนการยืนยันที่จำเป็นได้

ประเทศ ภูมิภาค ผู้ให้บริการมือถือ และเส้นทางการส่งที่ผู้ให้บริการ SMS ภายนอกรองรับอาจถูกเพิ่ม ลบ หรือเปลี่ยนแปลงโดยไม่แจ้งล่วงหน้า ประเทศหนึ่งอาจรองรับโดยทั่วไป แต่ผู้ให้บริการมือถือบางราย เครือข่ายในพื้นที่ หรือสถานีฐานอาจบล็อก กรอง หรือทำให้ข้อความบริการและข้อความยืนยันล่าช้า
​

FXTRADING.com ไม่ได้ดำเนินงานหรือควบคุมแพลตฟอร์ม SMS ของบุคคลภายนอก ผู้ให้บริการมือถือของลูกค้า หรือเครือข่ายโทรคมนาคมในพื้นที่ และไม่สามารถรับประกันว่ารหัสจะถูกส่งถึงทุกหมายเลขหรือทุกสถานที่

ขณะนี้ไม่สามารถส่ง SMS ยืนยันไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้รหัสโทรศัพท์ต่อไปนี้ได้:

หากยังไม่ได้รับรหัสหลังจากตรวจสอบตามขั้นตอนเหล่านี้และส่งใหม่หนึ่งครั้ง โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้า พร้อมแจ้งขั้นตอนการยืนยันที่แน่นอน ข้อผิดพลาดบนหน้าจอ เวลาที่ขอโดยประมาณและเขตเวลา รหัสโทรศัพท์ประเทศ หมายเลขผู้ส่งที่เกี่ยวข้อง ผลการตรวจสอบโรมมิ่ง สัญญาณ การบล็อกและผู้ให้บริการ รวมถึงผลการส่งใหม่ ห้ามส่งรหัสยืนยัน รหัสผ่าน หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือแบบเต็ม
​

อย่าขอรหัสซ้ำหลายครั้ง การพยายามซ้ำอาจทำให้เกิดข้อจำกัดด้านความปลอดภัยชั่วคราว หากไม่มีวิธีอื่นแสดงอยู่ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าสามารถบันทึกข้อผิดพลาดและตรวจสอบข้อมูลบริการที่มีอยู่ในขณะนั้น แต่ไม่สามารถออกรหัสด้วยตนเอง บังคับให้ส่ง หรือให้วิธีแก้ไขที่รับประกันได้

ปฏิบัติตามเวลาที่สามารถดำเนินการได้หรือการดำเนินการกู้คืนที่แสดงในข้อความ ขีดจำกัดและระยะเวลารีเซ็ตอาจขึ้นอยู่กับการดำเนินการและสถานะความปลอดภัยปัจจุบัน