ประเทศ ภูมิภาค ผู้ให้บริการมือถือ และเส้นทางการส่งที่ผู้ให้บริการ SMS ภายนอกรองรับอาจถูกเพิ่ม ลบ หรือเปลี่ยนแปลงโดยไม่แจ้งล่วงหน้า ประเทศหนึ่งอาจรองรับโดยทั่วไป แต่ผู้ให้บริการมือถือบางราย เครือข่ายในพื้นที่ หรือสถานีฐานอาจบล็อก กรอง หรือทำให้ข้อความบริการและข้อความยืนยันล่าช้า
​

FXTRADING.com ไม่ได้ดำเนินงานหรือควบคุมแพลตฟอร์ม SMS ของบุคคลภายนอก ผู้ให้บริการมือถือของลูกค้า หรือเครือข่ายโทรคมนาคมในพื้นที่ และไม่สามารถรับประกันว่ารหัสจะถูกส่งถึงทุกหมายเลขหรือทุกสถานที่

ขณะนี้ไม่สามารถส่ง SMS ยืนยันไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้รหัสโทรศัพท์ต่อไปนี้ได้:

อย่าใช้หมายเลขของบุคคลอื่นหรือป้อนประเทศหรือภูมิภาคที่ไม่ถูกต้อง

หากยังไม่ได้รับรหัสหลังจากตรวจสอบตามขั้นตอนเหล่านี้และส่งใหม่หนึ่งครั้ง โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้า พร้อมแจ้งขั้นตอนการยืนยันที่แน่นอน ข้อผิดพลาดบนหน้าจอ เวลาที่ขอโดยประมาณและเขตเวลา รหัสโทรศัพท์ประเทศ หมายเลขผู้ส่งที่เกี่ยวข้อง ผลการตรวจสอบโรมมิ่ง สัญญาณ การบล็อกและผู้ให้บริการ รวมถึงผลการส่งใหม่ ห้ามส่งรหัสยืนยัน รหัสผ่าน หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือแบบเต็ม
​

รอให้การนับถอยหลังปัจจุบันสิ้นสุดลงหรือจนกว่าปุ่มลองอีกครั้งจะพร้อมใช้งานก่อนขอรหัสใหม่ การส่งคำขอซ้ำอาจทำให้การจัดส่งล่าช้าหรือไม่สามารถลองใหม่ได้ชั่วคราว
​

ใช้เฉพาะรหัสล่าสุดที่ยังใช้งานได้เท่านั้น และอย่าเปิดเผยรหัสแก่บุคคลอื่น รวมถึงผู้ที่อ้างว่าเป็นฝ่ายสนับสนุนของ FXTRADING.com

ใช้วิธีอื่นเฉพาะเมื่อวิธีดังกล่าวแสดงในขั้นตอนการยืนยันอย่างเป็นทางการในปัจจุบัน วิธีที่พร้อมใช้งานอาจขึ้นอยู่กับงาน โปรไฟล์ และการกำหนดค่าบริการในปัจจุบัน ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ FXTRADING.com ไม่สามารถสร้างหรือรับประกันวิธีอื่น ออกรหัสด้วยตนเอง หรือข้ามขั้นตอน SMS ที่จำเป็นได้
​

หากไม่มีวิธีอื่นแสดงอยู่และคุณเข้าถึงพอร์ทัลลูกค้าได้ ให้เปิด ศูนย์บริการ เลือก สร้างทิกเก็ต แล้วเลือก บัญชีและความปลอดภัย หากคุณเข้าถึงพอร์ทัลลูกค้าไม่ได้ ให้ใช้ แชทสด อย่างเป็นทางการ ทีมสนับสนุนลูกค้าสามารถบันทึกข้อผิดพลาดที่แน่นอนและตรวจสอบข้อมูลบริการที่มีอยู่ในขณะนั้น แต่ไม่สามารถบังคับแพลตฟอร์ม ผู้ให้บริการมือถือ หรือเครือข่ายภายนอกให้ส่งข้อความ หรือรับรองว่าจะมีช่องทางยืนยันอื่น