Cổng thông tin có thể hiển thị tiền gốc và lợi nhuận thành các dòng tính toán riêng ngay cả khi chúng thuộc cùng một yêu cầu rút tiền và dùng cùng tuyến đã khớp. Một yêu cầu cũng có thể phân bổ tiền qua nhiều tuyến ban đầu đã khớp. Quy đổi tiền tệ, phí, làm tròn hoặc số dư có thể rút cũng có thể làm thay đổi số tiền hiển thị. Hãy kiểm tra chi tiết yêu cầu hiện tại trước khi xác nhận và đừng cho rằng mỗi dòng là một yêu cầu rút tiền riêng.
Vì sao số tiền hiển thị có thể thay đổi?
tiền gốc và lợi nhuận được phân bổ cho các tuyến khác nhau
quy đổi giữa đồng tiền nguồn và đồng tiền thanh toán
phí hoặc làm tròn hiển thị trước xác nhận
số dư có thể rút và ký quỹ khả dụng
mức tối thiểu hoặc tối đa áp dụng cho phần lợi nhuận hoặc kênh thanh toán
Làm sao kiểm tra số tiền trước khi xác nhận?
xem chi tiết số tiền, đồng tiền, phương thức và mạng trên màn hình xem trước
đối chiếu yêu cầu đã gửi với hồ sơ trong Lịch sử giao dịch
nếu chưa rõ khác biệt, đừng gửi lại và hãy yêu cầu xem xét lịch sử nguồn tiền
Khoản hoàn tiền gốc đã nạp hiện có thể được gửi mà không bị chặn trước do mức tối thiểu. Tuy nhiên, một số kênh có mức tối thiểu thực tế và có thể từ chối trong khi xử lý. Lợi nhuận chịu mức tối thiểu hiện hành. Gửi thành công không phải là phê duyệt cuối cùng.
Nếu lựa chọn hiển thị không khớp lịch sử nguồn tiền, hãy vào Cổng thông tin khách hàng → Trung tâm Dịch vụ → Tạo yêu cầu hỗ trợ → Thanh toán → Loại giao dịch → Rút tiền.
Cung cấp số tiền rút và đơn vị trên màn hình, phương thức hoặc mạng mong muốn, mã tham chiếu, ngày, số tiền và đồng tiền của khoản nạp liên quan cùng thông báo chính xác. Bạn có thể đính kèm tài liệu liên quan mà Trung tâm Dịch vụ cho phép và bạn thấy hữu ích; không có danh sách đóng hay bảo đảm phê duyệt.
Không chia sẻ mật khẩu, OTP, khóa riêng, cụm từ hạt giống hoặc bí mật xác thực khác. Không dùng thẻ, tài khoản ngân hàng hay ví của người khác và không gửi tiền mã hóa qua mạng không khớp.