Bỏ qua đến nội dung chính

Tạo Tài khoản Giao dịch và Khắc phục Sự cố Hiển thị

Thực hiện theo đường dẫn hiện tại trong Cổng thông tin khách hàng để tạo Tài khoản Thực hoặc Demo và khắc phục sự cố tài khoản mới tạo không xuất hiện.

Các Loại và cấu hình tài khoản khả dụng trong quá trình tạo tài khoản phụ thuộc vào hồ sơ, điều kiện đủ và các tùy chọn được hiển thị trong Cổng thông tin khách hàng.

Tạo tài khoản giao dịch

  1. Đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng và chọn Tài khoản.

  2. Chọn Mở Tài khoản Mới.

  3. Chọn một Loại tài khoản khả dụng, sau đó chọn Tiếp tục.

  4. Chọn Thực hoặc Demo khi tùy chọn Loại tài khoản được hiển thị.

  5. Hoàn tất các trường còn lại và chọn Tạo Tài khoản.

Tôi nên làm gì nếu tài khoản không xuất hiện?

  1. Làm mới trang Tài khoản.

  2. Kiểm tra Tài khoản Thực, Tài khoản DemoTài khoản Đã lưu trữ, tùy trường hợp áp dụng.

  3. Xác nhận rằng yêu cầu tạo tài khoản đã hiển thị thông báo thành công.

  4. Chờ 10 phút đến 2 giờ đối với tình trạng chậm trễ đồng bộ hóa tạm thời, tùy thuộc vào năng lực và Trạng thái hiện tại của hệ thống.

  5. Nếu tài khoản vẫn chưa xuất hiện, hãy mở Trung tâm Dịch vụ từ menu điều hướng bên trái và chọn Create a Ticket. Cung cấp Loại tài khoản dự kiến, nền tảng và ảnh chụp màn hình của trang.

Nội dung này có giải đáp được câu hỏi của bạn không?