Các Loại và cấu hình tài khoản khả dụng trong quá trình tạo tài khoản phụ thuộc vào hồ sơ, điều kiện đủ và các tùy chọn được hiển thị trong Cổng thông tin khách hàng.
Chọn tài khoản đầu tiên sau khi đăng ký
Sau khi đăng ký, Cổng thông tin khách hàng sẽ mở và hiển thị cửa sổ bật lên yêu cầu bạn tạo Tài khoản Thực hoặc Tài khoản Demo. Hệ thống không tạo tài khoản nào cho đến khi bạn lựa chọn. Sau khi bạn chọn Thực hoặc Demo, hệ thống sẽ tạo tài khoản đầu tiên thuộc loại đó.
Đối với Tài khoản Thực hoặc Tài khoản Demo đầu tiên, mật khẩu giao dịch và mật khẩu nhà đầu tư/chỉ đọc sẽ không được gửi qua email. Hãy tự cập nhật cả hai mật khẩu trong Cổng thông tin khách hàng trước khi sử dụng tài khoản.
Tôi có thể mở bao nhiêu tài khoản?
FXTRADING.com không đặt giới hạn tối đa về số lượng Tài khoản Thực hoặc Tài khoản Demo. Bạn có thể mở nhiều tài khoản khác nhau để so sánh các loại tài khoản khả dụng cho hồ sơ của mình và thử nghiệm môi trường giao dịch. Các loại và cấu hình khả dụng cho từng tài khoản mới vẫn có thể phụ thuộc vào hồ sơ, điều kiện đủ và các tùy chọn hiện đang hiển thị trong Cổng thông tin khách hàng.
Tạo thêm tài khoản giao dịch
Đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng và chọn Tài khoản.
Chọn Mở Tài khoản Mới.
Chọn một Loại tài khoản khả dụng, sau đó chọn Tiếp tục.
Chọn Thực hoặc Demo khi tùy chọn Loại tài khoản được hiển thị.
Hoàn tất các trường còn lại và chọn Tạo Tài khoản.
Tôi nên làm gì nếu tài khoản không xuất hiện?
Làm mới trang Tài khoản.
Kiểm tra Tài khoản Thực, Tài khoản Demo và Tài khoản Đã lưu trữ, tùy trường hợp áp dụng.
Xác nhận rằng yêu cầu tạo tài khoản đã hiển thị thông báo thành công.
Có thể xảy ra tình trạng chậm trễ đồng bộ hóa tạm thời, tùy thuộc vào năng lực và trạng thái hiện tại của hệ thống. Hãy làm mới hoặc kết nối lại nền tảng rồi kiểm tra lại tài khoản. Nếu tài khoản vẫn chưa xuất hiện, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Khách hàng và cung cấp loại tài khoản, nền tảng, máy chủ cùng ảnh chụp màn hình hiện tại.
Nếu tài khoản vẫn chưa xuất hiện, hãy mở Trung tâm Dịch vụ từ menu điều hướng bên trái và chọn Tạo yêu cầu hỗ trợ. Cung cấp loại tài khoản dự kiến, nền tảng và ảnh chụp màn hình của trang.