只能通过客户后台当前的安全流程或页面显示的正式个案更新居住地址。不要通过普通在线聊天或电子邮件发送居住地址证明。
如果身份验证尚未获批
请在客户后台当前的验证流程中输入或确认地址，并按页面显示的字段和具体文件要求操作。不要假设系统会自动提取地址，也不要假设一定无需手动输入。
如果个人资料已获批且地址发生变化
请通过以下路径提交安全请求：
登录客户后台。
从左侧导航栏打开服务中心。
选择创建工单。
选择账户与安全。
选择更改个人信息。
选择居住地址。
在我的支持工单中查看回复。
请说明登记地址已发生变化，并按照我的支持工单中返回的指引操作。只有正式安全流程或个案明确要求时，才上传新的居住地址证明。
如果无法继续或再次提交验证，该怎么办？
请在客户后台的验证流程中完成身份证明、人脸或活体验证以及居住地址证明，并按照页面显示的指引操作。
如果验证流程已无法再次提交，请登录客户后台。
在左侧导航栏中打开服务中心。
选择创建工单。
选择账户验证。如果页面提示与问题相符，请选择身份证明文件无效或居住地址证明文件无效；其他一般重置或重新开启请求请选择其他。
要求客户服务团队协助重置或重新开启您的验证流程，并提供无法继续的验证环节及页面显示的完整提示。
请勿在此工单中附加或上传身份证明或居住地址证明副本，也不要通过电子邮件或在线聊天发送这些文件。如果 FXTRADING.com 明确要求其他额外辅助证明资料，只能通过验证工单上传指定的辅助资料。验证流程重置后，请返回客户后台的验证版块，在该流程中完成要求的身份、人脸或活体、或地址验证。
如果迁居至其他国家
迁居可能改变适用的法律实体、服务、产品或支付方式可用性，以及所需验证。请以个人资料或个案的当前结果为准。不保证账户迁移、继续提供服务或完成时间。不要为了绕过流程创建新的个人资料。
提交请求后会怎样？
根据当前安全记录，团队可能更新地址、要求补充资料、提供安全的重新提交步骤，或说明无法提供服务。提交请求不保证获批、决定时间或结果。
相关信息： 为什么系统要求我完成额外的安全验证？