要使用银行电汇向您的交易账户存入资金,请按照以下步骤操作:
使用您的凭证登录客户后台。
前往存款页面:点击左侧导航菜单中的存款。
选择货币:选择电汇所用的货币(例如 SGD)。
选择交易账户:选择我们收到电汇后您希望资金存入的交易账户。
选择付款方式:选择国际银行作为付款方式。您将自动重定向至下一页。
请务必使用转账过程中客户后台所显示的最新银行信息。支持的银行选项有时可能发生变化;例如,HSBC 可能不再有效。此步骤有助于避免处理延迟或错误。
输入转账金额:在新页面上,输入您转账的确切金额。重要提示:请确保该金额与银行电汇收据上显示的最终金额一致。
确认交易:点击“确认交易”以继续。
查看重要通知:系统将显示一个弹窗,其中包含有关银行电汇流程的重要信息和需要注意的要点。请仔细阅读,然后点击“我接受”。
查看银行电汇信息:在新页面上,您将看到完整的银行电汇信息,包括:
SWIFT 代码
收款人账号
收款银行名称
银行地址
收款人姓名和地址
确认您的存款金额和目标账户
完成转账:使用您的手机银行应用程序或亲自前往银行,使用此页面提供的信息完成电汇。
上传转账收据:完成电汇后,截取屏幕截图或下载转账收据。在“上传转账收据”部分上传此文件(屏幕截图或 PDF 文件)。
重要提示:
如果页面过期,请先查看当前存款与交易记录,再决定是否创建另一笔存款订单。如果没有进行中的订单,请从客户后台重新开始,并仅使用该次转账新显示的银行资料。只有当前安全上传栏显示或被要求时才上传收据;仅提供识别付款所需的证据,并遮盖无关交易、完整银行或银行卡资料、身份证件号码、安全码、密码、PIN 和一次性验证码。存款订单或收据可用于匹配与审核,但本身不能证明格伦外汇已收到或入账资金,也不会单独完成存款。如果转账未显示,请记录存款或订单参考号、金额、币种、汇出银行、实际使用的收款人资料、转账时间、当前状态、收据参考号,以及适用时由银行提供的 UETR。请向汇出银行申请当前追踪结果。如果资金被汇至错误、过时或不受支持的资料,请尽快向银行咨询追踪或撤回,并通过官方支持渠道通知格伦外汇。格伦外汇可根据现有记录调查,但不能控制银行追踪、撤回、追回、入账或处理时间。当现有记录仍在进行中时,请勿重复转账。
为什么使用最新信息很重要:
客户后台中的银行信息可能会发生变化。使用过时的信息可能会延迟或导致您的存款失败,因此在继续操作前,请务必核实所显示的银行信息。
