FXT AI
了解如何使用 FXT AI 进行 AI 市场问答、报告生成和投资预测，并查阅 Free、Pro 和 Ultra 套餐、Credits、付款、续费、升级、优惠活动及故障排查说明。
19 篇文章
套餐与 Credits
比较不同套餐，并了解 Credits 的发放、使用、返还和重置方式。
- 我应该选择哪种 FXT AI 方案：Free、Pro 还是 Ultra？从价格、信用金额度、预期用途、计费时间段及更改现有订阅的限制方面比较 Free、Pro 和 Ultra。
- FXT AI 信用金如何运作？了解 FXT AI 信用金在每个订阅月如何发放、使用、查询和重置，包括到期和结转规则。
- 每项 FXT AI 功能会使用多少信用金？比较 AI 问答、报告生成和 AI 投资预测所扣除的信用金，包括服务失败后信用金何时预留、扣除或退回。
- 为什么我的 FXT AI 信用金会到期、重置或无法结转？查看订阅周期重置日期、每月发放情况和账户状态，以了解信用金到期或缺失的原因，然后确定何时应联系客户服务团队。
- 当我的 FXT AI 信用金不足或用完时会怎样？了解收到低余额提醒或信用金不足后可能有哪些选项，并查看信用金耗尽会如何影响订阅状态和今后的每月发放。
账单与订阅管理
了解付款、账单周期、续费、取消、升级和退款。
- FXT AI 订阅如何计费和支付？了解哪些 FXT AI 订单会从您的投资钱包扣款、哪些订单金额为零，以及对扣费提出异议时需要收集哪些详情。
- FXT AI 的计费时间段和自动续订如何运作？了解续订结果如何影响访问权限和信用金发放、付款失败后何时会重试，以及在哪里查看续订、重置和到期详情。
- 如何取消 FXT AI 或关闭自动续订？按照取消流程操作，并了解取消对当前访问权限、剩余信用金、到期时间、未来付款以及再次订阅或升级选项的影响。
- 为什么我的 FXT AI 订阅被暂停，如何恢复？通过检查您的投资钱包和未支付订单详情、手动续订，并在付款持续失败时提供所需标识符以升级处理，排查续订失败问题。
- 如何升级我的 FXT AI 方案？了解升级资格、付款和续订详情，以及已使用的信用金和订阅状态如何决定升级至更高级方案后的剩余余额。
- 我可以降级、切换到同一级别的其他方案或更改计费时间段吗？了解哪些 FXT AI 订阅变更不可用、符合条件的升级如何运作，以及在禁用自动续订并重新订阅前需要考虑哪些事项。
- 可以申请 FXT AI 订阅退款吗？了解 FXT AI 订单的退款资格、禁用自动续订后会发生什么，以及如何报告重复、未完成或错误的付款。
优惠与故障排查
了解折扣和赠送订阅，并解决常见的访问、付款和 Credits 问题。
- FXT AI 折扣和赠送订阅如何运作？了解如何在活动中心领取赠送订阅或使用折扣、查看优惠资格和状态，以及组合使用和到期规则。
- 在哪里可以查看我的 FXT AI 订阅、信用金和订单？在 FXT AI 订阅中心查看订阅状态、信用金余额与重置、续订详情、升级选项，以及订单历史记录和状态。
- 为什么我无法访问或使用 FXT AI？排查涉及订阅状态、续订付款、信用金或登录的 FXT AI 访问和使用问题，并了解联系客户服务团队时需要提供哪些信息。
- 如果 FXT AI 失败但信用金已被扣除，我该怎么办？按照检查步骤处理 FXT AI 请求失败但信用金已扣除的情况，确认信用金是否已退回，并收集进一步调查所需的详情。