只能透過客戶後台目前的安全流程或頁面顯示的正式個案更新居住地址。不要透過一般線上聊天或電子郵件傳送居住地址證明。
如果身分驗證尚未獲批
請在客戶後台目前的驗證流程中輸入或確認地址，並按頁面顯示的欄位和具體文件要求操作。不要假設系統會自動提取地址，也不要假設一定無需手動輸入。
如果個人資料已獲批且地址發生變化
請透過以下路徑提交安全請求：
登入客戶後台。
從左側導覽列開啟服務中心。
選擇建立案件。
選擇帳戶與安全性。
選擇變更個人資料。
選擇居住地址。
在我的支援案件中查看回覆。
請說明登記地址已發生變化，並按照我的支援案件中返回的指引操作。只有正式安全流程或個案明確要求時，才上傳新的居住地址證明。
如果無法繼續或再次提交驗證，該怎麼辦？
請在客戶後台的驗證流程中完成身分證明、人臉或活體驗證以及居住地址證明，並依照頁面顯示的指引操作。
如果驗證流程已無法再次提交，請登入客戶後台。
在左側導覽列開啟服務中心。
選擇建立案件。
選擇帳戶驗證。如果頁面提示與問題相符，請選擇身分證明文件無效或居住地址證明文件無效；其他一般重設或重新開啟請求請選擇其他。
要求客戶服務團隊協助重設或重新開啟您的驗證流程，並提供無法繼續的驗證環節及頁面顯示的完整提示。
請勿在此服務請求中附加或上傳身分證明或居住地址證明副本，也不要透過電子郵件或線上服務傳送這些文件。如果 FXTRADING.com 明確要求提供其他額外的輔助證明資料，只能透過驗證服務請求上傳指定的其他輔助資料。驗證流程重設後，請返回客戶後台的驗證版塊，在該流程中完成要求的身分、人臉或活體、或地址驗證。
如果遷居至其他國家
遷居可能改變適用的法律實體、服務、產品或付款方式可用性，以及所需驗證。請以個人資料或個案的目前結果為準。不保證帳戶遷移、繼續提供服務或完成時間。不要為了繞過流程建立新的個人資料。
提交請求後會怎樣？
根據目前安全記錄，團隊可能更新地址、要求補充資料、提供安全的重新提交步驟，或說明無法提供服務。提交請求不保證獲批、決定時間或結果。
相關資訊： 為什麼系統要求我完成額外的安全驗證？