使用客戶後台 → 安全 → 我的設備查看設備,並移除您不認識的設備登入權限。使用客戶後台 → 安全 → 帳戶活動查看帳戶操作。
查看並移除設備登入權限
使用可信設備登入客戶後台。
開啟安全 → 我的設備。
查看每筆記錄中的設備、設備 ID、作業系統、IP 位址、位置和上次登入。如果任何設備或資料陌生或可疑,請使用頁面提供的移除功能撤銷該設備的登入權限。
查看帳戶操作
開啟安全 → 帳戶活動,查看您的個人資料中顯示的帳戶操作和活動記錄。
如果您發現任何可疑情況
在安全 → 密碼 → 更新中變更客戶後台密碼,確保註冊電子郵件安全,檢查雙重驗證,並透過服務中心 → 建立工單 → 帳戶與安全回報該事件。如果您無法登入,請使用官方線上服務。
