帳戶安全
了解如何保護帳戶存取、管理驗證方式及處理安全問題。
15 篇文章
- 我的格倫外匯帳戶使用哪些密碼？比較客戶後台密碼、交易密碼及投資者／只讀權限密碼，然後瞭解如何保護及重設正確的憑證，並排解相關問題。
- 如何重設我的格倫外匯密碼？針對客戶後台密碼、交易密碼、投資者／只讀權限密碼或特定產品密碼，按照正確的復原途徑操作，包括驗證及存取問題排解。
- 如果我的電子郵件或 FXTRADING.com 客戶後台可能遭入侵，該怎麼辦？瞭解如何識別未經授權的存取、保護電子郵件及客戶後台、登出其他工作階段、檢查付款資料及加密貨幣錢包，並回報可疑活動。
- 帳戶安全類型比較電子郵件、SMS、驗證應用程式及推播通知驗證，包括受保護的帳戶操作、驗證方式變更及臨時取款限制。
- 如何使用電子郵件驗證保障帳戶安全？查看或變更您的驗證方式，並排解未收到電子郵件驗證碼或無法再存取個人資料中登記之電子郵件地址的問題。
- 如何管理 FXTRADING.com 個人資料的 SMS 驗證？查看或變更可用的安全驗證方式，並排解未收到 SMS 驗證碼、嘗試次數限制、行動通訊服務、漫遊及號碼詳細資料等問題。
- 如何設定驗證應用程式以進行雙重驗證？按照客戶後台的設定流程操作、解決驗證碼遭駁回的問題、切換可用的驗證方式，或在無法再使用應用程式後恢復存取權。
- 管理多個登入工作階段按照客戶後台的安全步驟結束其他設備上的工作階段、加強帳戶保護，並回報疑似未經授權的活動。
- 為什麼系統要求我完成額外的安全驗證？按照額外安全驗證流程完成帳戶存取、個人資料變更或交易，並安全排解驗證方式無法使用或系統重複提示的問題。
- 為什麼我沒有收到驗證碼，或無法要求傳送另一組驗證碼？排解驗證碼未收到、已過期或遭拒的問題，查看何時可重新傳送，並在您無法再使用某種驗證方式時按照復原選項操作。
- 何時需要二次驗證？了解敏感帳戶操作何時可能觸發雙重驗證（2FA）、可能出現哪些驗證方式，以及如何安全排解未收到驗證碼的問題。
- 如果我沒有收到 SMS 驗證碼，該怎麼辦？透過檢查您的電話號碼、行動通訊服務、設備設定、重試時間及可用的其他驗證方式，排解未收到 SMS 驗證碼的問題。
- 如何更新我的手機號碼、電子郵件或客戶後台密碼？按照客戶後台的安全步驟變更聯絡資料或密碼、處理臨時限制，並在無法使用已登記的驗證方式時恢復存取權。
- 解決 Safari 瀏覽器中的二次驗證輸入問題使用瀏覽器調整、其他受支援的瀏覽器或 FXTRADING.com Trading App，排解 Safari 的雙重驗證（2FA）驗證碼輸入問題。
- 如何新增或重新綁定通行密鑰？新增通行密鑰、重新綁定 2026 年 8 月 18 日升級前的通行密鑰，並瞭解設定時顯示的安全限制。