需要進行安全檢查時，電子郵件驗證會將一次性驗證碼傳送至您在格倫外匯個人檔案中登記的電子郵件地址。
查看您目前的驗證方式
登入格倫外匯客戶後台。
開啟偏好設置。
選擇安全偏好設置。
查看2 步驟驗證下方顯示的驗證方式。
可用方式可能因個人檔案而異。請僅使用客戶後台中顯示的選項。
從電子郵件切換至驗證應用程式
開啟偏好設置 > 安全偏好設置。
在2 步驟驗證下方選擇變更。
如有提供，請選擇驗證應用程式。
按照畫面顯示的 QR 碼或設定金鑰指示操作。
輸入驗證應用程式產生的驗證碼。
使用您目前的驗證方式完成確認。
在確認變更前，請保留您現有驗證方式的存取權限。
我沒有收到電子郵件驗證碼
確認畫面顯示的遮蔽電子郵件地址是您可以存取的地址。
查看垃圾郵件、廣告郵件、促銷內容及隔離郵件資料夾。
在您的信箱中搜尋格倫外匯。
確認信箱未滿，且格倫外匯網域未遭封鎖。
等到重新傳送控制項可用後，再要求一組新的驗證碼。
使用最新收到的驗證碼，並在到期前完成該步驟。
如有需要，請清除瀏覽器快取，或嘗試使用其他受支援的瀏覽器或設備。
請避免在短時間內重複提出要求，因為這可能延遲傳送，或暫時導致無法再次提出要求。
我已無法存取登記的電子郵件
請勿建立另一個個人檔案或使用他人的電子郵件地址。請透過官方管道透過客戶後台的服務中心聯絡我們的客戶服務團隊，並完成身分復原流程。變更安全資訊前，支援人員必須先驗證您的身分。