Apple 的「隱藏我的電子郵件」功能會產生私密轉送電子郵件地址(以 @privaterelay.appleid.com 結尾),以保護您的隱私。雖然此功能非常有助於保護網路隱私,但會造成格倫外匯客戶後台的登入問題。
為什麼您不應使用 Apple 私密轉送電子郵件登入客戶後台
什麼是 privaterelay.appleid.com 地址?
這些是透過 Apple 隱私服務建立的匿名電子郵件地址,會將郵件轉寄至您的實際電子郵件地址。它們通常看起來像隨機字元後接 @privaterelay.appleid.com。
為什麼它們會造成登入問題:
當您使用具有私密轉送電子郵件的 Apple ID 嘗試登入客戶後台時:
我們的系統無法將私密轉送地址與您註冊的電子郵件地址進行比對
這會導致驗證失敗
您的帳戶存取權限會遭到封鎖
如何避免登入問題?
使用 Apple ID 登入時,請勿選擇「隱藏我的電子郵件」選項
請務必使用您註冊時所用的實際電子郵件地址
如果您已使用私密轉送地址設定帳戶,請透過 [email protected] 聯絡我們的客戶服務團隊
為了安全且順利地存取您的格倫外匯客戶後台,使用 Apple ID 登入時,請務必使用您的實際電子郵件地址。
