驗證碼會過期，而且在提出要求或嘗試失敗後，重新傳送控制項可能暫時無法使用。請依照客戶後台中針對目前步驟顯示的訊息和倒數計時操作。
我應該檢查什麼？
確認顯示的部分遮蔽電子郵件地址或電話號碼屬於您本人，且您可以使用。
檢查垃圾郵件、促銷內容和隔離資料夾中是否有包含驗證碼的電子郵件。
確認您的手機可以接收訊息，且信箱或訊息儲存空間尚未用滿。
等待重新傳送控制項恢復可用。
要求傳送一組新驗證碼，並使用最新收到的驗證碼。
在驗證碼過期前輸入。
請勿在短時間內重複提出要求，或持續輸入舊的驗證碼。
驗證碼遭到拒絕
確認您輸入的是目前格倫外匯操作所需的驗證碼。
檢查是否有輸入錯誤或多餘的空格。
如果收到多組驗證碼，請使用最新的一組。
請等待新的驗證碼，不要重複輸入已過期的驗證碼。
我已無法使用電子郵件、電話或驗證應用程式
僅在官方流程提供其他復原方式時，才使用該方式。否則，請透過服務中心或官方線上服務聯絡我們的客戶服務團隊，並完成身份復原程序。