通知中心可協助您查看傳送至您個人檔案的訊息。如需了解目前狀態或可執行的操作，請務必查看客戶後台中的相關記錄，例如交易歷史、安全性、身份驗證，或相關帳戶或服務頁面。
開啟通知中心
登入格倫外匯客戶後台。
選擇右上角的鈴鐺圖示。
如果鈴鐺上或類別旁顯示數字，表示該類別有未讀通知。
選擇一個類別以篩選近期訊息。如果某個類別位於可見分頁列之外，請使用該列任一端的箭頭。
每則通知可能會顯示與該訊息相關的標題、時間戳記和詳細資料。確切欄位視通知類型而定。
各類別包含哪些內容？
全部：來自所有可用類別的通知。
交易：訂單、執行和強制平倉提醒。
資金：存款、取款和內部轉帳。
公告：平台更新和官方通知。
提醒：系統警告和安全性通知。
活動：獎賞、奖励金和促銷活動。
新聞：市場洞察和業界新聞。
帳戶：安全性、KYC 狀態和登入活動。
AI 通知：AI 服務通知和任務更新。
如果所選類別顯示無資料，表示目前檢視中沒有通知結果。僅憑此訊息並不能證明某項帳戶操作已成功、失敗或從未提交。
查看較舊的通知
開啟鈴鐺面板。
選擇更多。
在完整的通知中心頁面上，如需日期範圍，請選擇開始日期和結束日期。
選擇全部或相關類別。
如有多於一頁，請使用頁面控制項查看其他結果。
請查看通知所顯示的時區。請勿假設其時間採用與 MetaTrader 或您的設備相同的時區。
變更通知偏好設置
開啟鈴鐺面板。
選擇偏好設置／滑桿圖示。
在通知偏好設置中，查看提醒偏好設置和通知狀態。
從顯示的選項中選擇您想要的全域狀態：啟用、靜音 15 天、靜音 30 天或永遠關閉。
針對每個類別，選擇顯示的其中一種傳送選項：推送與電子郵件、僅推送、僅電子郵件或靜音。
選擇偏好設置後，請確認預期的選項仍處於選取狀態。如果您目前的版本顯示額外的確認操作，請依照顯示的操作進行。
這些控制項用於設定推送和電子郵件傳送。變更偏好設置不會變更訂單、交易、身份驗證結果、安全事件或其他帳戶記錄。除非您有意減少該類別或時間段的通知，否則請勿選擇靜音選項。
如果通知遺失
查看相關類別，並在完整頁面上查看所選日期範圍。
查看通知偏好設置，並確認全域狀態和類別傳送選項符合您的預期。
若為電子郵件通知，請查看已登記的電子郵件地址及其垃圾郵件資料夾。
若為推送通知，請查看您使用的瀏覽器或設備是否允許通知。
查看客戶後台中的相關來源頁面。例如，使用交易歷史查看存款、取款或轉帳狀態。
通知傳送可能受偏好設置和外部傳送條件影響。不保證推送和電子郵件能夠送達。請勿僅因未收到通知而重複提交交易。
如果您不識別某則通知
請將非預期的登入、安全性、錢包、存款、取款或交易通知視為帳戶安全或交易問題，而不僅是通知偏好設置問題。
直接開啟客戶後台，而不要點擊非預期的連結。
查看客戶後台中的相關記錄，並在需要時保護您的帳戶。
切勿分享密碼、一次性驗證碼、私密金鑰、助記詞或完整的卡片資料。
如果您懷疑有未經授權的存取或活動，請遵循帳戶安全指引。
取得特定帳戶的協助
如果通知中心無法載入、偏好設置無法保持選取狀態，或顯示的歷史與客戶後台中的相關記錄不符，請使用：
客戶後台 → 服務中心 → 創建工單 → 更多 → 其他
請提供受影響的類別、大約日期和顯示的時區、預期的傳送方式、瀏覽器或應用程式版本、已隱藏無關個人資訊的螢幕截圖，以及任何相關的非機密參考資料。請勿提供密碼或一次性驗證碼。