إذا كنت لا تزال قادرًا على تسجيل الدخول:

يخضع اسم صاحب الحساب أو المستفيد البنكي للمطابقة مع الاسم الموثق للعميل. يقلل ذلك المخاطر لكنه لا يجعل النشاط غير المصرح به مستحيلاً.
​

تتطلب إضافة محفظة عملات مشفرة تحقق OTP عبر الهاتف أو البريد أو تطبيق المصادقة المسجل. بعد إضافتها، تخضع المحفظة لفترة أمان مدتها 24 ساعة ويُرسل إشعار إلى البريد المسجل.
​

إذا لم تتعرف على المحفظة، فاحذفها خلال فترة الأمان عندما يكون الخيار متاحًا، وأمّن البريد وبوابة العميل وأبلغنا فورًا.

لا تشارك كلمة المرور أو OTP أو المفتاح الخاص أو عبارة الاسترداد، ولا توافق على طلب مصادقة لم تبدأه.
​

يتحمل العملاء مسؤولية حماية بريدهم وأجهزتهم وكلمات المرور ووسائل التحقق وأصولهم الرقمية. تقلل ضوابط الأمان المخاطر لكنها لا تمنع كل نشاط أو خسارة غير مصرح بها. تُراجع البلاغات وفق شروط الحساب والقانون وظروف الحالة، ولا يحد هذا المقال من أي حق أو التزام لا يجوز استبعاده قانونًا.