إذا كان إنشاء الحساب قد اكتمل للتو، فتحقق من وجود تأكيد وانتظر حتى تنتهي بوابة العميل من التحديث. لا تنشئ حسابات جديدة بشكل متكرر لمجرد أن الحساب الأول غير ظاهر على الفور.

افتح الفئة المؤرشفة وحدد الحساب للاطلاع على حالته وأي إجراء متاح لإعادة التفعيل. قد تخضع الحسابات الحقيقية والتجريبية لقواعد دورة حياة مختلفة. استخدم الحالة المعروضة للحساب المحدد بدلًا من افتراض فترة خمول ثابتة.
​

قد يلزم إعادة إنشاء حساب تجريبي انتهت صلاحيته أو تمت إزالته. قد يخضع حساب حقيقي لإجراءات مختلفة بناءً على رصيده ونشاطه وحالته الحالية.

تواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عبر مركز الخدمات في بوابة العميل وقدّم ما يلي:

لا تقدم أبدًا كلمة مرور التداول أو كلمة مرور بوابة العميل أو رمزًا صالحًا لمرة واحدة.