إذا لم يظهر السحب في حسابك، فقد تكون هناك عدة أسباب لهذا التأخير. إليك كيفية التحقق:
تحقق من سجلات معاملاتك
سجّل الدخول إلى بوابة العميل
انتقل إلى سجل المعاملات
طبّق عوامل التصفية لعرض عمليات السحب فقط
حدد معاملة السحب المعنية
راجع تفاصيل المعالجة والحالة
ضع الأطر الزمنية للمعالجة في الحسبان
تستغرق المعالجة الداخلية لدى FXTRADING.com عادةً 1–3 أيام عمل بعد قبول السحب للمعالجة.
بالنسبة إلى عمليات السحب ببطاقات الائتمان والتحويلات البرقية، تؤدي العطلات الرسمية الأسترالية في سيدني إلى تمديد الفترة المحددة للمعالجة الداخلية.
بعد إكمال FXTRADING.com للمعالجة الداخلية، قد يحتاج مزود خدمات الدفع (PSP) أو مزود الدفع المصرفي المحلي أو البنك المستلم أو جهة إصدار البطاقة أو المحفظة أو أي طرف ثالث آخر إلى 1–3 أيام عمل إضافية. يستخدم المزود تقويم أعماله المحلي الخاص، وقد تؤدي العطلات الرسمية المحلية أو قدرة المزود أو ظروف التشغيل أو إجراءات البنوك المراسلة أو غيرها من ظروف التسليم إلى استغراق استلام الأموال وقتًا أطول.
لا تشمل هذه التقديرات أي تأخير إضافي ناتج عن مراجعة الامتثال أو أي مراجعة استثنائية أخرى.