اتبع الخطوات التالية باستخدام عناصر التحكم المقابلة في واجهتك الحالية.

قد تعتمد الطرق المتاحة على المحفظة وسجل الإيداعات والمنطقة والعملة والمبلغ وحالة التحقق وتوفر مزود الخدمة. اتبع الخيارات المعروضة للطلب الحالي بدلاً من اختيار مسار من معاملة سابقة.

إذا عرضت بوابة العميل خيار تحويل، فراجع المصدر والوجهة وتحويل العملة والمبلغ قبل التأكيد. تعتمد الاتجاهات التي يمكن تحويل الأموال فيها على المحفظة والوجهة المعروضتين في المسار الحالي.
​

تعتمد أوقات المعالجة والتسليم على الطلب الحالي وطريقة الدفع ومزود الخدمة والجهة المستلمة والتقاويم المحلية وأي مراجعة مطلوبة. تحقق من الحالة الحالية ورسالة الإجراء والوقت التقديري المعروض في سجل المعاملات. إذا فشل السجل، أو تطلب إجراءً، أو تجاوز الوقت التقديري المعروض، فتواصل مع دعم العملاء مع تقديم مرجع الطلب والحالة الدقيقة. لا تقدم طلباً مكرراً ما دام السجل الحالي نشطاً.
​

راقب الحالة الحالية وأي رسالة إجراء في سجل المعاملات. لا تقدم طلباً مكرراً ما دامت عملية سحب سابقة نشطة.

تخضع عمليات السحب من محفظة الاستثمار ومحفظة الشريك لحدود طرق الدفع العادية ورسومها ومعلومات معالجتها بعد أن تصبح المحفظة مؤهلة للسحب.
​

كيف أتحقق من طرق الدفع المتاحة والتحقق والرسوم والحدود؟
​

هل يمكنني تقديم طلبات إيداع أو سحب أو تحويل خارج ساعات العمل؟