أنشئ الطلب في بوابة العميل لدى FXTRADING.com. وتكون حسابات المصدر وطرق استلام المدفوعات والحدود والرسوم والتقديرات المتاحة خاصة بملفك الشخصي ومعاملتك.
قبل أن تبدأ
أكمل أي مهمة تحقق أو أمان تظهر في بوابة العميل.
تأكد من أن حساب التداول أو المحفظة المصدر مؤهلان للسحب.
تحقق من المبلغ القابل للسحب المعروض لذلك المصدر.
راجع التأثير في المراكز المفتوحة والهامش المتاح.
استخدم بيانات استلام المدفوعات المسجلة باسمك القانوني.
تأكد من أن بيانات البنك أو البطاقة أو المحفظة أو غيرها من بيانات استلام المدفوعات محدّثة.
تأكد من إمكانية الوصول إلى طريقة الأمان المرتبطة بملفك الشخصي.
إرسال طلب سحب
سجّل الدخول إلى بوابة العميل الرسمية لدى FXTRADING.com.
اختر سحب.
اختر حساب تداول أو محفظة مصدر مؤهلين.
أدخل المبلغ.
راجع طرق استلام المدفوعات المعروضة للمعاملة.
اختر بيانات استلام المدفوعات المحفوظة أو أضف المعلومات المطلوبة على الشاشة.
راجع الوجهة والعملة والتحويل والرسوم والحد الأدنى والحد الأقصى والمدة التقديرية للمعالجة.
أكّد الطلب.
أكمل التحقق الأمني المعروض.
افتح سجل المعاملات واختر عملية السحب لمتابعتها.
قد تختلف تسميات بعض الحقول وترتيبها حسب الملف الشخصي وإصدار البوابة. اتبع الحقول المعروضة في مسار السحب الحالي لديك.
لماذا تُختار طريقة لاستلام المدفوعات أو تكون غير متاحة؟
يمكن لبوابة العميل استخدام أهلية الدفع الخاصة بالمعاملة عند عرض مسار لاستلام المدفوعات. وقد تعتمد الطرق المتاحة أيضًا على منطقتك وحالة التحقق والمبلغ والعملة ومدى توفر مزود الخدمة.
كيف أعرف أن الطلب قد أُرسل؟
يُفترض أن يظهر سجل للسحب في سجل المعاملات يتضمن مرجعه ومصدره ومبلغه وعملته وحالته. ولا يعني انخفاض الأموال المتاحة للتداول أن مزود الخدمة المستلم قد أضاف الأموال إلى الرصيد.
إذا لم يظهر أي سجل، فلا ترسل طلبًا مكررًا حتى تتحقق مما إذا كان الطلب الأول قد سُجّل.
هل يمكنني تعديل عملية سحب أو إلغاؤها؟
افتح السجل واستخدم خيار التعديل أو الإلغاء فقط إذا كان معروضًا. ويعتمد توفره على المرحلة الحالية للطلب. وقد لا يعود من الممكن تغيير طلب قيد المعالجة بالفعل أو إلغاؤه.
كم سيستغرق السحب؟
تستغرق المعالجة الداخلية لدى FXTRADING.com عادةً 1–3 أيام عمل بعد قبول عملية السحب للمعالجة.
بالنسبة إلى عمليات السحب عبر بطاقة الائتمان والتحويل البنكي، تمدد العطلات الرسمية الأسترالية في سيدني فترة المعالجة الداخلية.
بعد أن تكمل FXTRADING.com المعالجة الداخلية، قد يحتاج مزود خدمة دفع (PSP)، أو مزود محلي لخدمات الدفع البنكي، أو البنك المستلم، أو جهة إصدار البطاقة، أو المحفظة، أو طرف ثالث آخر إلى 1–3 أيام عمل إضافية. ويستخدم مزود الخدمة تقويم أعماله المحلي، وقد تؤدي العطلات الرسمية المحلية أو قدرة مزود الخدمة أو ظروف التشغيل أو إجراءات البنوك المراسلة أو غيرها من ظروف التسليم إلى استغراق الاستلام وقتًا أطول.
لا تشمل هذه التقديرات أي تأخير إضافي ناتج عن مراجعة الامتثال أو أي مراجعة استثنائية أخرى.
تابع الحالة الحالية وأي رسالة إجراء في سجل المعاملات. ولا ترسل طلبًا مكررًا ما دامت عملية سحب سابقة نشطة.
سجل التمويل ومسارات استلام المدفوعات
قد تعكس طرق استلام المدفوعات المعروضة سجل تمويلك السابق والضوابط التنظيمية والطرق القادرة على استلام العملة والمبلغ الحاليين. أضف بيانات استلام المدفوعات أو حدّثها في بوابة العميل الآمنة فقط، واستخدم البيانات المسجلة باسمك القانوني. ولا تفترض أن كل طريقة استُخدمت للإيداع يمكنها استلام كل عملية سحب.
مراحل السحب
يُعد الإرسال والمراجعة والموافقة والمعالجة والإرسال إلى الجهة المعنية والتسليم من مزود الخدمة مراحل منفصلة. وقد يعرض سجل المعاملات وأي إشعار بالبريد الإلكتروني مدى التقدم، لكن السجل الحالي هو مصدر الحالة والإجراء المطلوب والمدة التقديرية. ولا تعني الموافقة أن الأموال قد أُضيفت بالفعل إلى رصيد الحساب المستلم.
