قد يعتمد المسار البنكي المتاح على ملفك الشخصي وحالة التحقق وسجل الإيداعات والعملة المحددة والمبلغ والمنطقة ومدى التوفر الحالي لمقدم الخدمة.

قد يتوفر حساب بنكي مختلف فقط عندما يكون معروضًا أو معتمدًا للمعاملة ويكون الحساب باسمك القانوني. لا تفترض أن حسابًا بنكيًا مؤهل لمجرد وجوده في البلد نفسه الذي يوجد فيه حساب سابق.
​

إذا كنت بحاجة إلى إضافة التفاصيل البنكية أو تغييرها، فاستخدم أداة التحكم الآمنة المعروضة في بوابة العميل. قد تطلب FXTRADING.com أو مقدم خدمة الدفع إثباتًا على ملكيتك للحساب.

لا تُدخل التفاصيل البنكية لشخص آخر ولا تقدم طلبات متكررة باستخدام وجهات مختلفة.
​

تواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عبر مركز الخدمات في بوابة العميل قبل تقديم طلب السحب. أدرج:

تستغرق المعالجة الداخلية لدى FXTRADING.com عادةً 1–3 أيام عمل بعد قبول عملية السحب للمعالجة.
​

بالنسبة إلى عمليات السحب ببطاقات الائتمان والتحويلات البنكية، تؤدي العطلات الرسمية الأسترالية في سيدني إلى تمديد فترة المعالجة الداخلية.
​

بعد إكمال FXTRADING.com للمعالجة الداخلية، قد يحتاج مقدم خدمات الدفع (PSP) أو مقدم خدمات الدفع البنكي المحلي أو البنك المستلم أو جهة إصدار البطاقة أو المحفظة أو طرف ثالث آخر إلى 1–3 أيام عمل إضافية. يستخدم مقدم الخدمة تقويم أيام العمل المحلي الخاص به، وقد تؤدي العطلات الرسمية المحلية أو قدرة مقدم الخدمة أو ظروف التشغيل أو معالجة البنك المراسل أو ظروف التسليم الأخرى إلى استغراق استلام الأموال وقتًا أطول.
​

لا تشمل هذه التقديرات أي تأخير إضافي ناتج عن مراجعة الامتثال أو مراجعة استثنائية أخرى.
​

راقب الحالة الحالية وأي رسالة تطلب اتخاذ إجراء في سجل المعاملات. لا تقدم طلبًا مكررًا بينما تظل عملية سحب سابقة نشطة.

تحقق من وجود رسالة تحقق أو رسالة تطلب اتخاذ إجراء ضمن عملية السحب. إذا ظل الخيار البنكي المتوقع غير متاح، فتواصل مع فريق دعم العملاء لدينا من خلال مركز الخدمات أو الدردشة المباشرة الرسمية أو [email protected]. لا ترسل مطلقًا كلمة مرور أو رمزًا يُستخدم لمرة واحدة أو معلومات تسجيل الدخول البنكية الكاملة.