تشير أسماء الأزرار المذكورة أدناه إلى الواجهة الإنجليزية. استخدم عناصر التحكم المقابلة المعروضة بلغة الواجهة التي اخترتها.

قد يعتمد المسار البنكي المتاح على ملفك الشخصي وحالة التحقق وسجل الإيداعات والعملة المحددة والمبلغ والمنطقة ومدى التوفر الحالي لمقدم الخدمة.

قد يتوفر حساب بنكي مختلف فقط عندما يكون معروضًا أو معتمدًا للمعاملة ويكون الحساب باسمك القانوني. لا تفترض أن حسابًا بنكيًا مؤهل لمجرد وجوده في البلد نفسه الذي يوجد فيه حساب سابق.
​

إذا كنت بحاجة إلى إضافة التفاصيل البنكية أو تغييرها، فاستخدم أداة التحكم الآمنة المعروضة في بوابة العميل. قد تطلب FXTRADING.com أو مقدم خدمة الدفع إثباتًا على ملكيتك للحساب.

لا تُدخل التفاصيل البنكية لشخص آخر ولا تقدم طلبات متكررة باستخدام وجهات مختلفة.
​

تواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عبر مركز الخدمات في بوابة العميل قبل تقديم طلب السحب. أدرج:

تعتمد أوقات المعالجة والتسليم على الطلب الحالي وطريقة الدفع ومزود الخدمة والجهة المستلمة والتقاويم المحلية وأي مراجعة مطلوبة. تحقق من الحالة الحالية ورسالة الإجراء والتقدير المعروض في Transaction History. إذا فشل السجل أو تطلب إجراءً أو تجاوز التقدير المعروض، فاتصل بفريق دعم العملاء مع تقديم مرجع الطلب والحالة الدقيقة. لا ترسل طلبًا مكررًا ما دام السجل الحالي نشطًا.
​

للمساعدة المتعلقة بحسابك، سجّل الدخول إلى بوابة العميل وأنشئ تذكرة في مركز الخدمة باستخدام الفئة الحالية الأنسب للمشكلة. أرفق المرجع المعني ونص الرسالة مع إخفاء التفاصيل الحساسة. لا ترسل كلمات المرور أو رموز الاستخدام لمرة واحدة أو أرقام البطاقات الكاملة أو بيانات الدخول المصرفية.