تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

أين يمكنني عرض اشتراكي في FXT AI وTokens الخاصة بي وطلباتي؟

راجع حالة الاشتراك، وأرصدة Tokens وعمليات إعادة ضبطها، وتفاصيل التجديد، وخيارات الترقية، وسجل الطلبات وحالاتها في مركز اشتراكات FXT AI.

النطاق: قد تختلف الوظائف المعروضة في مركز الاشتراك حسب الخطة والمنطقة وحالة الاشتراك وحالة الحساب.

استخدم مركز الاشتراك لإدارة اشتراكك في FXT AI ومراجعته.
​

اتبع الخطوات التالية باستخدام عناصر التحكم المقابلة في واجهتك الحالية.

  1. سجّل الدخول إلى بوابة العميل واختر أيقونة FXT AI أعلى الصفحة.

  2. في الشاشة الرئيسية لـ FXT AI، اختر الاشتراك الحالي ثم مركز الاشتراكات. إذا كان مركز الاشتراك مفتوحًا بالفعل، تابع باستخدام عناصر التحكم أدناه. من صفحة أخرى في FXT AI، استخدم رجوع عند الحاجة للعودة إلى الشاشة الرئيسية.

اختر تفاصيل الاستخدام لفتح تفاصيل استخدام الرصيد. استخدم عوامل تصفية الشهر والخدمة ونوع السجل لمراجعة سجلات الاستخدام الحالية.
​

اختر سجل الطلبات لفتح تفاصيل الطلب. صفِّ السجلات حسب نوع الطلب وحالته، ثم اختر طلبًا موجودًا لعرض تفاصيله. استخدم رجوع أو العودة إلى مركز الاشتراكات للعودة.
​

بناءً على حالة الاشتراك، يمكنك عرض:

  • خطتك الحالية وحالة الاشتراك؛

  • Tokens المتبقية ومخصص Tokens الشهري؛

  • تقدم استخدام Tokens وتفاصيل الاستخدام المتاحة؛

  • وقت إعادة تعيين Tokens التالي وتاريخ انتهاء صلاحية الاشتراك؛

  • حالة التجديد التلقائي؛

  • سجل الاشتراكات والطلبات؛

  • ترقيات الخطط المتاحة؛ و

  • معلومات فشل التجديد وخيار التجديد اليدوي عند تعليق الاشتراك.

قد يعرض سجل الطلبات الحالات التالية:

  • غير مدفوع: تم إنشاء الطلب، ولكن لم تكتمل عملية الدفع، أو أن إعادة المحاولة قيد الانتظار.

  • مكتمل: نجحت عملية الدفع، أو تم تفعيل طلب بقيمة صفر بنجاح.

  • ملغى: لن يتم دفع قيمة الطلب بعد الآن. ويظل في السجل للرجوع إليه.

قد تظهر الاشتراكات المجانية والممنوحة كطلبات مكتملة بقيمة صفر، رغم عدم خصم أي أموال من محفظة الاستثمار الخاصة بك.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟