إدارة الفوترة والاشتراك
تعرّف على المدفوعات وفترات الفوترة والتجديدات وإلغاء الاشتراك والترقيات والمبالغ المستردة.
7 مقالات
- كيف تتم فوترة اشتراكات FXT AI ودفعها؟راجع طلبات FXT AI التي تخصم الأموال من محفظة الاستثمار، والطلبات ذات القيمة الصفرية، والتفاصيل المطلوب جمعها عند الاعتراض على رسم.
- كيف تعمل فترات فوترة FXT AI والتجديد التلقائي؟تعرّف على كيفية تأثير نتائج التجديد في الوصول وإصدار الرصيد الائتماني، ومتى تُعاد محاولة تحصيل الدفعات الفاشلة، وأين يمكنك مراجعة تفاصيل التجديد وإعادة الضبط وانتهاء الصلاحية.
- كيف ألغي اشتراك FXT AI أو أوقف التجديد التلقائي؟اتبع عملية الإلغاء وتعرّف على تأثيرها في الوصول الحالي، والأرصدة الائتمانية المتبقية، وانتهاء الصلاحية، والدفعات المستقبلية، وخيارات الاشتراك أو الترقية مجددًا.
- لماذا تم تعليق اشتراكي في FXT AI، وكيف أستعيده؟استكشف أخطاء التجديد الفاشل وأصلحها من خلال التحقق من محفظة الاستثمار وتفاصيل الطلب غير المدفوع، والتجديد يدويًا، وتصعيد حالات فشل الدفع المستمرة مع تقديم المعرّفات المطلوبة.
- كيف أرقّي خطة FXT AI الخاصة بي؟راجع أهلية الترقية وتفاصيل الدفع والتجديد، وتعرّف على كيفية تحديد الأرصدة الائتمانية المستخدمة وحالة الاشتراك للرصيد المتبقي بعد الانتقال إلى خطة أعلى.
- هل يمكنني الانتقال إلى خطة أدنى أو التبديل إلى خيار ضمن مستوى الخطة نفسه أو تغيير فترة الفوترة؟تعرّف على تغييرات اشتراك FXT AI غير المتاحة، وكيفية عمل الترقيات المؤهلة، وما ينبغي مراعاته قبل تعطيل التجديد التلقائي والاشتراك مجددًا.
- هل يمكنني طلب استرداد أموال اشتراك FXT AI؟راجع أهلية استرداد الأموال لطلبات FXT AI، وما يحدث بعد تعطيل التجديد التلقائي، وكيفية الإبلاغ عن الدفعات المكررة أو غير المكتملة أو الخاطئة.