استخدم هذا الدليل بعد تجهيز VPS الخاص بك أو بعد تغيير الخطة. حافظ على خصوصية كلمة مرور Remote Desktop وبيانات اعتماد تسجيل الدخول الكاملة.
قبل الاتصال
بعد تهيئة خادم VPS الخاص بك، ترسل FXTRADING.com معلومات تسجيل الدخول إلى VPS وكلمة مرور Remote Desktop إليك عبر البريد الإلكتروني.
استخدم عنوان الخادم واسم مستخدم Remote Desktop وكلمة المرور المقدمة في رسالة الموافقة على VPS أو تجهيزه. لا يحصل عملاء FXTRADING.com VPS على إمكانية الوصول إلى لوحة إدارة TRADINGFXVPS.
إذا لم تتمكن من العثور على تفاصيل الوصول، فاستخدم مسار تذكرة VPS أدناه. لا تلصق كلمة مرورك أو مجموعة كاملة من بيانات اعتماد Remote Desktop في الدردشة أو البريد الإلكتروني أو تذكرة.
الاتصال من Windows
افتح Remote Desktop Connection. يمكنك البحث عنه من قائمة ابدأ في Windows أو الضغط على Windows + R، وإدخال mstsc، وتحديد OK.
أدخل عنوان الخادم من رسالة التجهيز وحدد اتصال.
أدخل اسم مستخدم Remote Desktop وكلمة المرور المقدمين.
إذا كان تحذير هوية الخادم أو الشهادة مختلفًا عما تتوقعه، فتوقف وأرسل تذكرة VPS قبل المتابعة.
الاتصال من جهاز Mac أو iPhone أو iPad أو Android
ثبّت Microsoft Remote Desktop وأنشئ اتصالًا باستخدام عنوان الخادم وبيانات الاعتماد المقدمة. راجع قاعدة معارف TRADINGFXVPS للاطلاع على إرشادات الاتصال الخاصة بكل جهاز.
لا تنطبق تعليمات بوابة التجزئة الخاصة بمزود الخدمة والفوترة والخطط على FXTRADING.com VPS.
التحقق من CPU وRAM ومساحة التخزين
داخل VPS، اضغط على Ctrl + Shift + Esc لفتح Task Manager. إذا لزم الأمر، حدد More details، ثم افتح Performance.
CPU: حدد CPU وسجّل تسمية تخصيص نظام الضيف التي يعرضها Windows، مثل Virtual processors. قد يصف طراز معالج يتضمن “16-Core Processor” أجهزة المضيف، ولا يثبت أن VPS لديه 16 نواة مخصصة. يدعم Virtual processors: 4 تخصيص أربع وحدات vCPU لنظام الضيف؛ ولا يثبت وجود أربع نوى فعلية مخصصة. النسبة المئوية الحالية لـ CPU هي استخدام عبء العمل، وليست تخصيص المعالج.
RAM: حدد Memory وقارن إجمالي الذاكرة أو الذاكرة المثبتة مع الباقة المؤكدة لـ VPS الخاص بك. يصف In use وAvailable حالة عبء العمل الحالية، وليس إجمالي RAM للباقة.
مساحة التخزين: حدد القرص الرئيسي وسجّل Capacity الخاصة به، أو افتح File Explorer → This PC وتحقق من الحجم الإجمالي لمحرك الأقراص. قارن السعة الإجمالية، وليس المساحة الخالية. قد يُظهر Windows فرقًا بسيطًا بسبب الوحدات أو التهيئة أو المساحة المحجوزة للنظام.
لاستكشاف أخطاء الاستخدام الحالي وإصلاحها، ينشر مزود الخدمة أيضًا دليل مراقبة CPU وRAM. لا تثبت الزيادة المؤقتة أو لقطة الشاشة في حالة الخمول وحدها أن باقة VPS صغيرة جدًا أو أن الترقية مطلوبة.
التحقق من ترقية VPS
قارن الموارد الثلاثة جميعها—تخصيص CPU وإجمالي RAM وإجمالي مساحة التخزين—بالباقة الموضحة في طلبك أو موافقتك أو تأكيد تغيير الخطة. لا تتحقق قيمتان متطابقتان من قيمة ثالثة مفقودة أو متعارضة. تساعد لقطات الشاشة في التشخيص، ولكن لا يمكن إلا لفريق التجهيز المسؤول تأكيد الباقة المعتمدة المخصصة لـ VPS.
إذا لم تتمكن من الاتصال أو لم تتطابق الموارد
سجّل الدخول إلى بوابة العميل.
افتح مركز الخدمات.
حدد VPS.
حدد إنشاء تذكرة.
اذكر ما إذا كانت المشكلة تتمثل في فقدان تفاصيل الوصول أو فشل الاتصال أو عدم تطابق الموارد. أدرج الباقة المتوقعة/الحالية، ومرجع الطلب الأصلي أو التذكرة إذا كان متاحًا، ومعرّف VPS آمنًا، والخطأ الدقيق، ولقطات الشاشة ذات الصلة لـ CPU/Memory/Disk، وتاريخ الفحص ووقته ومنطقته الزمنية.
اقصص أو غطِّ كلمات المرور وأسماء المستخدمين وبيانات اعتماد Remote Desktop الكاملة والمعلومات الشخصية غير ذات الصلة. يؤدي إرسال تذكرة إلى بدء مراجعة؛ ولا يؤكد الموافقة أو الإكمال أو وقت سريان ثابتًا.