Para convertirse en Proveedor de Señales en FXTRADING.com, es necesario completar la verificación del perfil. Esto incluye la verificación de la POI (prueba de identidad), la POA (comprobante de domicilio) y el Perfil económico.
¿Qué hago si no puedo continuar o volver a enviar la verificación?
Utilice el proceso de Verificación en el Portal del Cliente para enviar el Documento de identidad, completar la verificación facial o de presencia y enviar el Comprobante de domicilio. Siga las instrucciones que se muestran allí.
Si el proceso de Verificación ya no permite otro envío, inicie sesión en el Portal del Cliente.
Abra el Centro de servicios desde la navegación lateral izquierda.
Seleccione Crear ticket.
Elija Verificación.
Solicite al Equipo de Atención al Cliente que restablezca o vuelva a abrir el proceso de Verificación. Incluya el paso que no puede completar y el mensaje exacto que aparece.
No adjunte ni cargue copias de su documento de identidad o Comprobante de domicilio en este ticket. No los envíe por correo electrónico ni por Chat en vivo. Si FXTRADING.com solicita expresamente otros justificantes adicionales, cargue únicamente esos documentos solicitados mediante el ticket de Verificación. Una vez restablecido el proceso, vuelva a la sección Verificación del Portal del Cliente y complete allí el paso solicitado de identidad, verificación facial o de presencia, o domicilio.
Estos son los pasos necesarios:
Inicie sesión en su Portal del Cliente de FXTRADING.com
Haga clic en 'Verificar ahora' en el banner emergente de la parte superior
Primero se le pedirá que verifique su identidad, si aún no ha completado este paso
Complete los datos requeridos, cargue su POI (prueba de identidad) y, a continuación, haga clic en Siguiente
A continuación, se le pedirá que verifique su domicilio
Complete los datos y cargue su POA (comprobante de domicilio)
Por último, deberá completar su Perfil económico para finalizar el proceso de verificación