FXTRADING.com no cobra una cuota de inscripción o activación separada únicamente por conceder el estado de Partner estándar. Esto no significa que todos los costes relacionados con trading, pagos, impuestos, marketing o terceros sean cero. Revise por separado las condiciones actuales del Programa de Partners y cualquier comisión mostrada para cada servicio.
¿Cuándo es sospechosa una solicitud de pago?
Alguien exige un pago para conceder o activar el estado de Partner, o para garantizar su aprobación.
Le pide pagar a una cuenta personal o monedero privado, envía un enlace inesperado o le presiona para pagar rápidamente.
Promete rentabilidades, comisiones, aprobación o servicios garantizados a cambio del pago.
Trate la solicitud como sospechosa y verifíquela mediante un canal oficial de FXTRADING.com. La solicitud de pago por sí sola no constituye una prueba definitiva de la identidad del remitente ni del resultado de una investigación.
¿Qué debo hacer?
No pague ni compre nada para obtener el estado de Partner mientras la solicitud no esté verificada.
No comparta contraseñas, códigos de un solo uso, números completos de tarjeta, códigos de seguridad, claves privadas ni frases de recuperación.
No use el enlace recibido. Abra FXTRADING.com o el Portal del cliente directamente y conserve pruebas ocultando datos sensibles, como nombre mostrado, canal, hora, importe, divisa y destino del pago.
¿Cómo notifico la solicitud?
Inicie sesión en el Portal del cliente, use Service Hub y la acción Crear ticket mostrada actualmente, y elija el asunto de Partner, seguridad o fraude más cercano.
Si no puede iniciar sesión o acceder a Service Hub, use las opciones de soporte oficiales actuales de la página de contacto.
Incluya la afirmación exacta y cualquier referencia relevante de fondo, Partner o transacción; después, siga el estado y las respuestas del ticket. Oculte secretos y datos no relacionados.
Enviar un informe no confirma el fraude ni garantiza la recuperación del dinero, la concesión del estado de Partner o un plazo de resolución. No solicite un Account Manager ni una devolución de llamada para este fin; use el registro de soporte oficial actual.