Requisitos de verificación para pagos de Partners
¿Qué ocurre si no puedo continuar o volver a enviar la verificación?
Utilice el proceso de Verificación en su Portal del Cliente para la prueba de identidad (POI), la verificación facial o de presencia y el comprobante de domicilio (POA). Siga las instrucciones que se muestran allí.
Si el proceso de Verificación ya no permite otro envío, inicie sesión en el Portal del Cliente.
Abra el Centro de servicios desde la navegación de la izquierda.
Seleccione Crear ticket.
Elija Verificación.
Solicite al Equipo de Atención al Cliente que restablezca o vuelva a abrir su proceso de Verificación. Incluya el paso de verificación y el mensaje exacto que se muestra.
No adjunte ni cargue copias de su documento de identidad o comprobante de domicilio en este ticket. No los envíe por correo electrónico ni por Chat en vivo. Si FXTRADING.com solicita específicamente otras pruebas justificativas adicionales, cargue únicamente esos documentos justificativos solicitados mediante el ticket de Verificación. Una vez restablecido el proceso, vuelva a la sección Verificación del Portal del Cliente y complete allí el paso solicitado de verificación de identidad, facial o de presencia, o de domicilio.
Sí, todos los Partners deben completar el proceso de verificación completo antes de retirar cualquier reembolso de Partner de su Partner Wallet.
Pasos de verificación requeridos
Para recibir pagos, debe completar todos los siguientes requisitos de verificación:
Información personal
Proporcione sus datos personales completos y exactos
Verifique su dirección de correo electrónico
Verifique su número de teléfono móvil
Verificación de identidad
Envíe documentos válidos de prueba de identidad (POI)
Envíe documentos válidos de comprobante de domicilio (POA)
Complete la comprobación de presencia (reconocimiento facial)
Perfil financiero
Complete su perfil financiero con información exacta
Declare su origen de fondos y experiencia de trading
Por qué se requiere la verificación
Este proceso de verificación respalda:
Los requisitos aplicables de KYC, prevención del blanqueo de capitales y control de pagos
La correspondencia entre el Partner, la cuenta y el registro de pago elegible
La reducción, sin eliminación total, del riesgo de acceso o pago no autorizado
La revisión de las solicitudes de pago del Partner. Completar la verificación no garantiza la aprobación, la seguridad de la cuenta o los fondos, la elegibilidad del pago, el procesamiento ni el plazo; rigen el estado actual de la cuenta, el registro de pago y las solicitudes oficiales.