Observación del mercado o Cotizaciones muestra los instrumentos disponibles para la cuenta conectada actualmente. Mostrar todos los símbolos no permite operar con un producto que no esté disponible o para el que la cuenta no sea elegible.
¿Por qué no encuentro oro al buscar GOLD?
Relacione el nombre del producto con su símbolo. Busque XAUUSD para oro cotizado en dólares estadounidenses y XAGUSD para plata cotizada en dólares estadounidenses.
Mostrar símbolos en MT4 o MT5 para escritorio
Abra Observación del mercado o pulse Ctrl+M si está oculto.
Haga clic con el botón derecho dentro de Observación del mercado y seleccione Mostrar todo para mostrar los símbolos disponibles actualmente para la cuenta.
Para obtener una lista más reducida, haga clic con el botón derecho y abra Símbolos; a continuación, explore o busque y seleccione Mostrar para el símbolo completo requerido.
Busque el símbolo completo, incluido cualquier sufijo de la cuenta.
En la ventana Símbolos de MT4, seleccione el símbolo completo y elija Propiedades para consultar sus parámetros. En MT4 o MT5 también puede volver a Observación del mercado, hacer clic con el botón derecho en ese símbolo y elegir Especificación para consultar sus condiciones de trading actuales.
Añadir un símbolo en la aplicación móvil de MT4 o MT5
Abra Cotizaciones.
Use el control para añadir símbolos, el signo más o el control para gestionar símbolos que muestre la aplicación.
Explore los grupos disponibles o busque el símbolo completo.
Añada o seleccione el símbolo y, a continuación, abra su gráfico o los controles para operar si es necesario.
Las etiquetas en dispositivos móviles varían según la versión de MT4 o MT5 y iOS o Android. Si no se muestra un control, actualice la aplicación y use la opción de gestión de símbolos disponible en la pantalla actual de Cotizaciones.
Organizar la lista
Para ocultar un símbolo que no utilice, haga clic derecho sobre él y elija Ocultar. Mantenga visibles los símbolos necesarios para gráficos abiertos, posiciones u órdenes pendientes.
En MT4, prepare la lista visible, haga clic derecho en Observación del mercado, abra Conjuntos y use el comando de guardar para nombrar el conjunto actual de símbolos.
En MT5, prepare la lista de símbolos y las columnas mostradas, haga clic derecho en Observación del mercado y elija Conjuntos de símbolos → Guardar como. Introduzca un nombre fácil de reconocer.
Para reutilizar una lista guardada, seleccione su nombre en el mismo menú de conjuntos. Vuelva a comprobar la cuenta y el servidor conectados y los nombres completos de los símbolos; un conjunto no añade permisos de negociación.
En MT5, haga clic en un encabezado de columna para ordenar la lista por ese campo. La ordenación solo cambia el orden de visualización.
Para añadir rápidamente un símbolo en MT5, haga clic en + debajo de la lista, escriba su nombre completo y seleccione el resultado coincidente. Compruebe cualquier sufijo antes de añadirlo.
En MT5, mantenga visibles los símbolos usados por programas MQL5 o el Probador de Estrategias: los símbolos ocultos no pueden proporcionar datos a esas herramientas.
Si el símbolo no aparece
Confirme el número de cuenta previsto, MT4 o MT5 y el servidor exacto asignado.
Busque el símbolo completo y cualquier sufijo, no solo el nombre del producto base.
Use Mostrar todo o la ventana de gestión de símbolos.
Compruebe si el producto está disponible para la cuenta, entidad, plataforma y servidor.
No utilice como sustituto un símbolo con un nombre similar de otra cuenta.
Si no hay cotización o el gráfico no se actualiza
Compruebe el indicador de conexión de la plataforma y verifique la cuenta y el servidor actuales.
Vuelva a Observación del mercado, haga clic con el botón derecho en el símbolo completo y abra Especificación. Compruebe sus sesiones de cotización y de trading y su modo de operación actual; que el símbolo sea visible no significa que se permitan nuevas órdenes en ese momento.
Oculte y vuelva a añadir el símbolo solo si no lo utiliza ningún gráfico abierto, posición u orden pendiente. De lo contrario, manténgalo visible y siga comprobando la conexión y las sesiones. No cierre una posición ni cancele una orden solo para actualizar la lista.
Reinicie y actualice la plataforma o la aplicación, y pruebe con una red de confianza.
No envíe una orden basándose en una cotización obsoleta o ausente.
Si una posición abierta o una orden pendiente crea una exposición inmediata y las cotizaciones o los controles siguen sin estar disponibles, utilice la vía de soporte para operaciones activas. Para una revisión no urgente específica de la cuenta, cree un ticket en el Centro de servicios en Plataformas de FXTRADING.com → Plataformas MetaTrader y proporcione el número de cuenta, la plataforma, el servidor, el símbolo completo, la marca de tiempo y el comportamiento exacto sin contraseña ni código de verificación.