Los menús móviles varían según la versión de MT4 o MT5, la versión de iOS o Android y la configuración del servidor. Use la plataforma, el número de cuenta y el servidor asignado exactos que se muestran en el Portal del Cliente de FXTRADING.com.
Antes de conectarse
Use Portal del Cliente → Centro de servicios → Centro de descargas para acceder a la aplicación o entrada de la tienda aprobada actualmente.
Confirme si la cuenta utiliza MT4 o MT5.
Anote el número de cuenta de trading y el servidor asignado exacto.
Use la contraseña de trading/maestra para acceder a las operaciones o la contraseña de inversor/solo lectura para acceder únicamente a la visualización.
Conectar una cuenta existente
Abra Cuentas o Gestionar cuentas en la aplicación oficial de MetaTrader.
Seleccione Nueva cuenta o el control para añadir una cuenta y, a continuación, Iniciar sesión en una cuenta existente.
Busque el servidor exacto asignado a la cuenta y selecciónelo.
Introduzca el número de cuenta de trading y el tipo de contraseña previsto.
Inicie sesión y verifique el número de cuenta actual, el servidor y el tipo de acceso.
No seleccione Abrir una cuenta demo cuando intente conectarse a una cuenta existente de FXTRADING.com. Una cuenta MT4 no puede conectarse en MT5 y una cuenta MT5 no puede conectarse en MT4.
Cambiar entre cuentas guardadas
Abra la lista de Cuentas y pulse la cuenta guardada prevista. Confirme el número de cuenta y el servidor antes de consultar o enviar cualquier instrucción. Eliminar una cuenta del dispositivo elimina la entrada de conexión guardada; no cierra la cuenta de trading en FXTRADING.com.
Tareas móviles habituales
Cotizaciones: consulte los precios y añada un símbolo mediante el control para añadir símbolos o gestionar símbolos. Busque el símbolo completo, incluido cualquier sufijo.
Gráfico: abra el gráfico del símbolo seleccionado y elija el marco temporal, el tipo de gráfico o los indicadores disponibles.
Operar: consulte el estado actual de la cuenta, las posiciones abiertas y las órdenes pendientes.
Nueva orden: seleccione el símbolo completo y, a continuación, Operar o el control de nueva orden; confirme el tipo de orden, el volumen y los valores opcionales de Stop Loss/Take Profit antes de Comprar o Vender.
Historial: consulte las órdenes, operaciones o posiciones completadas para un intervalo de fechas disponible. Las categorías exactas difieren entre MT4 y MT5.
Operación con un clic puede enviar una instrucción sin otra confirmación. Úsela únicamente después de revisar la cuenta, el símbolo y el volumen seleccionados.
Si el servidor, la cuenta o los precios no aparecen
Confirme que la aplicación sea MT4 o MT5, según lo requiera la cuenta.
Copie el servidor asignado exacto del Portal del Cliente y busque de nuevo.
Compruebe la conexión a Internet y pruebe otra red de confianza.
Reinicie y actualice la aplicación.
Reinstálela solo después de confirmar que dispone del número de cuenta, el servidor y la contraseña actual.
No desactive la seguridad del dispositivo ni use una aplicación no verificada para conectarse. Si una orden, posición abierta u orden pendiente requiere atención inmediata y los controles móviles siguen sin estar disponibles, use la vía de soporte existente para operaciones activas sin enviar contraseñas ni códigos de verificación.