Créez votre profil sur le site Web officiel de FXTRADING.com ou dans une application FXTRADING.com prise en charge. Après votre inscription, effectuez les tâches affichées dans le Portail client avant de créer et d’activer un Compte réel.
Que faire si je ne peux pas poursuivre ou renvoyer la vérification ?
Utilisez le parcours de Vérification dans le Portail client pour envoyer la preuve d’identité, effectuer la vérification faciale ou de présence et envoyer la preuve d’adresse. Suivez les instructions qui y sont affichées.
Si le parcours de Vérification ne permet plus un nouvel envoi, connectez-vous au Portail client.
Ouvrez le Centre de services dans la barre de navigation de gauche.
Sélectionnez Créer un ticket.
Choisissez Vérification.
Demandez à l’équipe du Service Client de réinitialiser ou de rouvrir votre parcours de Vérification. Indiquez l’étape impossible à poursuivre et le message exact affiché.
Ne joignez et ne téléversez aucune copie de votre pièce d’identité ou preuve d’adresse dans ce ticket. Ne les envoyez pas par e-mail ni par Chat en direct. Si FXTRADING.com demande expressément d’autres justificatifs supplémentaires, téléversez uniquement ces documents demandés au moyen du ticket Vérification. Une fois le parcours réinitialisé, revenez à la section Vérification du Portail client et effectuez l’étape demandée de vérification de l’identité, du visage ou de la présence, ou de l’adresse.
Créer votre profil
Ouvrez le site Web officiel ou l’application officielle de FXTRADING.com.
Sélectionnez S’inscrire ou la commande d’inscription équivalente.
Sélectionnez votre véritable pays de résidence.
Saisissez votre propre adresse e-mail, votre numéro de téléphone mobile et vos informations personnelles.
Créez un mot de passe qui répond aux exigences affichées.
Saisissez un code de parrainage ou de Partenaire uniquement s’il s’applique à votre inscription.
Consultez les informations qui vous sont présentées concernant l’entité juridique, les conditions, les déclarations et la confidentialité.
Effectuez la confirmation par e-mail, par téléphone mobile ou toute autre confirmation affichée.
Les libellés et l’ordre peuvent varier selon le pays, l’entité juridique et la version d’inscription. Suivez le processus actuellement affiché à l’écran.
Effectuer la vérification
Connectez-vous au Portail client et effectuez les tâches de vérification affichées. Celles-ci peuvent inclure les informations personnelles, un profil économique, une preuve d’identité, une preuve d’adresse et un contrôle de détection du vivant.
La soumission d’une demande ou d’informations de vérification ne garantit pas l’approbation d’un profil ou d’un service.
Créer un Compte réel
Ouvrez la fonction de création d’un compte de trading dans le Portail client.
Consultez les types de comptes disponibles pour votre profil.
Sélectionnez la plateforme, le type de compte et la devise de base.
Consultez les informations affichées concernant la tarification, l’effet de levier, la marge, les instruments et l’activation.
Confirmez le nouveau compte.
Conservez le numéro de compte ainsi que les informations sur la plateforme et le serveur affichés dans le Portail client.
Utilisez uniquement les types de comptes affichés dans le processus actuel de création de compte pour votre profil.
Pourquoi mon nouveau Compte réel est-il en Lecture seule ?
Un Compte réel nouvellement créé peut rester en Lecture seule jusqu’à ce qu’il reçoive le dépôt externe admissible requis pour son activation.
L’exigence d’activation est affichée pour le compte. Le montant minimum associé à un moyen de paiement constitue une exigence de transaction distincte, et un transfert interne de fonds FXTRADING.com existants n’active pas automatiquement le nouveau compte.
Que faire si mon adresse e-mail est déjà enregistrée ?
Ne créez pas de profil en double. Sélectionnez Mot de passe oublié sur la page de connexion officielle et suivez les instructions de récupération du compte.
Que faire si mon pays n’est pas disponible ou si je suis redirigé ?
Utilisez votre véritable pays de résidence et suivez le résultat affiché. N’utilisez pas de VPN ou d’adresse inexacte pour contourner la disponibilité régionale.
Vérifier les paramètres du compte avant sa création
Le processus de création peut également vous demander si le compte est réel ou de démonstration et peut afficher un pseudonyme, un effet de levier, un paramètre d’exécution ou un champ de mot de passe de trading. Vérifiez chaque champ avant de confirmer. La devise de base, la plateforme, le type de compte ou le serveur attribué peuvent ne pas être modifiables après la création ; lorsqu’une commande est disponible dans le Portail client, un pseudonyme, un mot de passe de trading ou un paramètre d’effet de levier admissible peut être géré ultérieurement.