Registre complet des activités financières
La section Historique des transactions de votre Portail client fournit un registre détaillé de toutes les activités financières associées à votre compte. Ce registre centralisé vous aide à suivre et à surveiller chaque mouvement monétaire, notamment :
Dépôts : tous les fonds ajoutés à votre compte
Retraits : tous les fonds retirés de votre compte
Transferts : mouvement de fonds entre les comptes
Remboursements : retours vers votre méthode de paiement d’origine, notamment les remboursements sur carte bancaire
Récompenses : commissions facturées pour des types de comptes spécifiques (tels que les comptes Raw Spread et Zero)
Remises : versements traités par le système de remise
Informations détaillées sur les transactions
Chaque entrée de transaction contient des informations utiles à titre de référence. En cliquant sur une transaction, vous pouvez accéder à un récapitulatif complet comprenant :
ID de facture à titre de référence
Chronologie détaillée montrant la progression de la transaction
Option d’assistance pour les demandes relatives aux paiements
Indicateurs de statut des transactions
Chaque transaction de votre historique est marquée par l’un des trois indicateurs de statut suivants :
Terminée : la transaction a été effectuée avec succès
En cours de traitement : la transaction est actuellement en cours de traitement et n’est pas encore terminée
Rejeté : la transaction a été annulée (les raisons peuvent varier)
Ces indicateurs de statut vous permettent d’identifier rapidement les transactions qui ont été effectuées et celles qui peuvent nécessiter votre attention.
La fonctionnalité Historique des transactions est conçue pour offrir une transparence totale concernant toutes les activités financières au sein de votre compte, facilitant ainsi la gestion de vos fonds et la tenue de registres précis de vos activités de trading.