L’Observation du marché ou les Cotations affichent les instruments disponibles pour le compte actuellement connecté. L’affichage de tous les symboles ne rend pas négociable un produit indisponible ou auquel le compte n’est pas éligible.
Pourquoi la recherche GOLD ne trouve-t-elle pas l’or ?
Associez le nom du produit à son symbole. Recherchez XAUUSD pour l’or coté en dollars américains et XAGUSD pour l’argent coté en dollars américains.
Afficher les symboles dans MT4 ou MT5 sur ordinateur
Ouvrez Observation du marché ou appuyez sur Ctrl+M si elle est masquée.
Faites un clic droit dans l’Observation du marché et sélectionnez Afficher tout pour afficher les symboles actuellement disponibles pour le compte.
Pour obtenir une liste plus courte, faites un clic droit et ouvrez Symboles, puis parcourez la liste ou effectuez une recherche et sélectionnez Afficher pour le symbole complet requis.
Recherchez le symbole complet, y compris tout suffixe du compte.
Dans la fenêtre Symboles de MT4, sélectionnez le symbole complet, puis Propriétés pour consulter ses paramètres. Dans MT4 ou MT5, vous pouvez également revenir à Observation du marché, faire un clic droit sur ce symbole et choisir Spécifications pour consulter ses conditions de trading actuelles.
Ajouter un symbole dans l’application mobile MT4 ou MT5
Ouvrez les Cotations.
Utilisez la commande d’ajout de symbole, le signe plus ou la commande de gestion des symboles affichée par l’application.
Parcourez les groupes disponibles ou recherchez le symbole complet.
Ajoutez ou sélectionnez le symbole, puis ouvrez son graphique ou ses commandes de trading si nécessaire.
Les libellés sur mobile varient selon la version de MT4 ou MT5 et selon iOS ou Android. Si une commande n’est pas affichée, mettez l’application à jour et utilisez l’option de gestion des symboles disponible dans l’écran Cotations actuel.
Organiser la liste
Pour masquer un symbole inutilisé, faites un clic droit dessus et choisissez Masquer. Laissez visibles les symboles nécessaires aux graphiques ouverts, aux positions ou aux ordres en attente.
Dans MT4, préparez la liste affichée, faites un clic droit dans Observation du marché, ouvrez Ensembles et utilisez la commande d’enregistrement pour nommer l’ensemble de symboles actuel.
Dans MT5, préparez la liste de symboles et les colonnes affichées, faites un clic droit dans Observation du marché, puis choisissez Ensembles de symboles → Enregistrer sous et saisissez un nom reconnaissable.
Pour réutiliser une liste enregistrée, choisissez son nom dans le même menu d’ensembles. Revérifiez le compte et le serveur connectés, ainsi que les noms complets des symboles ; un ensemble n’accorde aucun droit de négociation supplémentaire.
Dans MT5, cliquez sur un en-tête de colonne pour trier la liste selon ce champ. Le tri modifie uniquement l’ordre d’affichage.
Pour ajouter rapidement un symbole dans MT5, cliquez sur + sous la liste, saisissez son nom complet et sélectionnez le résultat correspondant. Vérifiez tout suffixe avant l’ajout.
Dans MT5, laissez visibles les symboles utilisés par les programmes MQL5 ou le Testeur de Stratégie : les symboles masqués ne peuvent pas fournir de données à ces outils.
Si le symbole est manquant
Confirmez le numéro du compte concerné, MT4 ou MT5 et le serveur exact attribué.
Recherchez le symbole complet et tout suffixe, et pas uniquement le nom du produit de base.
Utilisez Afficher tout ou la fenêtre de gestion des symboles.
Vérifiez si le produit est disponible pour le compte, l’entité, la plateforme et le serveur.
N’utilisez pas comme substitut un symbole portant un nom similaire provenant d’un autre compte.
En l’absence de cotation ou si le graphique ne se met pas à jour
Vérifiez l’indicateur de connexion de la plateforme ainsi que le compte et le serveur actuels.
Revenez à Observation du marché, faites un clic droit sur le symbole complet et ouvrez Spécifications. Vérifiez ses séances de cotation et de trading ainsi que son mode de trading actuel ; un symbole visible ne signifie pas que de nouveaux ordres sont autorisés à ce moment-là.
Masquez le symbole et ajoutez-le de nouveau uniquement si aucun graphique ouvert, aucune position et aucun ordre en attente ne l’utilise. Sinon, gardez-le affiché et continuez à vérifier la connexion et les séances. Ne fermez pas une position et n’annulez pas un ordre simplement pour actualiser la liste.
Redémarrez et mettez à jour la plateforme ou l’application, puis essayez un réseau fiable.
N’envoyez pas d’ordre sur la base d’une cotation obsolète ou absente.
Si une position ouverte ou un ordre en attente crée une exposition immédiate et que les cotations ou les commandes restent indisponibles, utilisez le canal d’assistance pour le trading actif. Pour une vérification non urgente propre au compte, créez un ticket dans le Centre de services sous Plateformes FXTRADING.com → Plateformes MetaTrader et fournissez le numéro de compte, la plateforme, le serveur, le symbole complet, l’horodatage et le comportement exact, sans mot de passe ni code de vérification.