Akun trading yang diarsipkan adalah akun yang diarsipkan dan dipisahkan dari tampilan akun aktif Anda. Pengarsipan tidak menghapus catatan akun, menutup profil FXTRADING.com Anda, atau menyelesaikan permintaan privasi.
Mengapa akun trading dapat diarsipkan?
Akun yang memenuhi syarat dapat diarsipkan setelah periode tidak aktif atau ketika Anda menggunakan kontrol pengarsipan yang tersedia di Portal Klien. Kelayakan dan kondisi akun yang tepat dapat bergantung pada Jenis akun, Saldo, posisi terbuka, transaksi Tertunda, dan aturan platform saat ini.
Apa yang terjadi setelah akun diarsipkan?
akun dapat dipindahkan dari daftar aktif ke bagian yang diarsipkan atau tidak aktif;
akses trading mungkin tidak tersedia selama akun diarsipkan;
riwayat akun dan catatan yang diwajibkan tetap tersedia bagi FXTRADING.com; dan
dana dan transaksi yang belum diselesaikan tetap tunduk pada kondisi akun yang tercatat.
Jangan menganggap pengarsipan sebagai penghapusan data atau berasumsi bahwa setiap akun yang diarsipkan dapat dipulihkan secara otomatis.
Bagaimana cara menemukan akun yang diarsipkan?
Masuk ke Portal Klien.
Buka daftar akun trading.
Pilih tampilan akun yang diarsipkan atau arsip, jika tersedia.
Buka akun untuk memeriksa Status dan tindakan yang tersedia.
Label portal dapat berubah. Jika akun tidak ditemukan di tampilan aktif maupun yang diarsipkan, hubungi Tim Dukungan Pelanggan kami melalui Pusat Layanan di Portal Klien Anda.
Dapatkah saya mengarsipkan akun sendiri?
Buka tindakan akun di Portal Klien. Jika Arsipkan akun tersedia, tinjau pesan dan konfirmasikan tindakan tersebut. Jika kontrol tidak tersedia, akun mungkin saat ini tidak memenuhi ketentuan pengarsipan.
Jangan menutup posisi, membatalkan transaksi, atau memindahkan dana semata-mata agar kontrol tersebut muncul tanpa terlebih dahulu mempertimbangkan konsekuensi dari tindakan tersebut.
Dapatkah akun yang diarsipkan diaktifkan kembali?
Buka akun yang diarsipkan dan gunakan kontrol pengaktifan kembali yang ditampilkan, jika tersedia. Jika tidak ada kontrol yang muncul, hubungi tim dukungan untuk peninjauan khusus akun. Pengaktifan kembali tidak dijamin untuk setiap kondisi akun atau Jenis akun lama.
Apakah pengarsipan sama dengan penutupan atau penghapusan akun saya?
Tidak.
Pengarsipan akun mengubah kondisi atau visibilitas akun trading yang memenuhi syarat.
Penutupan akun meminta FXTRADING.com untuk mengakhiri akses ke akun atau layanan.
Permintaan privasi meminta FXTRADING.com untuk menilai informasi yang terhubung dengan Anda.
Penolakan pemasaran menghentikan pesan promosi opsional.