Lewati ke konten utama

Memahami Error "INVALID ACCOUNT"

Atasi masalah INVALID ACCOUNT di MT4 dengan memeriksa detail login, pilihan server, Status akun, akses kata sandi, dan apakah akun yang Diarsipkan perlu diaktifkan kembali.

Error "INVALID ACCOUNT" terjadi ketika Anda tidak dapat masuk ke platform MetaTrader 4. Error ini biasanya muncul karena salah satu alasan berikut:

  1. Kredensial Login Salah:

    • Nomor akun salah

    • Kata sandi salah

    • Pemilihan server salah

  2. Masalah Status Akun:

    • Akun Anda telah diarsipkan (tidak aktif selama lebih dari tiga bulan)

    • Akun belum diaktifkan

    • Akun telah ditangguhkan

Cara Mengatasi Error "INVALID ACCOUNT"

Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengatasi masalah ini:

  1. Verifikasi Detail Login Anda:

    • Periksa kembali nomor akun Anda untuk memastikan tidak ada kesalahan ketik

    • Pastikan kata sandi Anda benar (periksa caps lock)

  2. Pilih Server yang Benar:

    • Untuk Akun Live, pilih "FXTRADING.COM-Live"

    • Untuk Akun Demo, pilih "FXTRADING.COM-Demo"

  3. Aktifkan Kembali Akun yang Diarsipkan:

    • Jika Anda belum masuk selama lebih dari tiga bulan, akun Anda mungkin telah diarsipkan

    • Hubungi Tim Dukungan Pelanggan melalui Chat Langsung di Portal Klien untuk mengaktifkan kembali akun Anda

  4. Coba WebTrader:

    • Jika aplikasi desktop atau seluler terus menampilkan error, coba masuk melalui platform WebTrader

  5. Atur Ulang Kata Sandi Anda:

    • Jika Anda tidak yakin dengan kata sandi Anda, atur ulang melalui Portal Klien

Apakah pertanyaan Anda terjawab?