Gunakan Portal Klien FXTRADING.com untuk melihat apakah suatu dompet memenuhi syarat untuk Penarikan dan metode pembayaran mana yang tersedia untuk transaksi tersebut.
Sebelum memulai
Selesaikan setiap tugas verifikasi atau keamanan yang ditampilkan di Portal Klien.
Konfirmasikan bahwa dompet memiliki saldo yang dapat ditarik.
Pastikan detail pembayaran Anda mutakhir dan terdaftar atas nama resmi Anda sendiri.
Tinjau mata uang, jaringan, dan tujuan dengan cermat saat menggunakan metode pembayaran aset digital.
Kirim Penarikan
Masuk ke Portal Klien.
Pilih Penarikan.
Pilih Investment Wallet atau Partner Wallet yang ditampilkan sebagai sumber yang memenuhi syarat.
Masukkan jumlahnya.
Tinjau metode pembayaran yang ditampilkan untuk transaksi tersebut.
Pilih detail pembayaran yang tersimpan atau tambahkan informasi yang diminta di layar.
Tinjau tujuan, mata uang, konversi, biaya, minimum, maksimum, dan estimasi pemrosesan.
Konfirmasikan permintaan dan selesaikan verifikasi keamanan yang ditampilkan.
Buka Riwayat Transaksi dan pilih Penarikan tersebut untuk memantaunya.
Metode yang tersedia dapat bergantung pada dompet, riwayat Deposit, wilayah, mata uang, jumlah, Status verifikasi, dan ketersediaan penyedia. Ikuti opsi yang ditampilkan untuk permintaan saat ini, alih-alih memilih jalur dari transaksi sebelumnya.
Transfer Internal
Jika Portal Klien menampilkan opsi Transfer, tinjau sumber, tujuan, konversi mata uang, dan jumlah sebelum mengonfirmasi. Arah Transfer dana bergantung pada dompet dan tujuan yang ditampilkan dalam alur saat ini.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk Penarikan?
Waktu pemrosesan dan pengiriman bergantung pada permintaan saat ini, metode pembayaran, penyedia, lembaga penerima, kalender setempat, dan setiap peninjauan yang diperlukan. Periksa Status saat ini, pesan tindakan, dan estimasi yang ditampilkan di Riwayat Transaksi. Jika catatan gagal, memerlukan tindakan, atau telah melewati estimasi yang ditampilkan, hubungi Dukungan Pelanggan dengan memberikan referensi permintaan dan Status persisnya. Jangan mengirim permintaan duplikat selama catatan yang ada masih aktif.
Pantau Status saat ini dan setiap pesan tindakan di Riwayat Transaksi. Jangan mengirim permintaan duplikat selama Penarikan sebelumnya masih aktif.
Informasi batas dan pemrosesan terkait
Penarikan dari Investment Wallet dan Partner Wallet menggunakan batas, biaya, dan informasi pemrosesan metode pembayaran biasa setelah dompet memenuhi syarat untuk Penarikan.