Riwayat trading menampilkan catatan untuk akun trading MT4 atau MT5 biasa yang sedang terhubung. Catatan Social Trading yang disalin tetap berada di Dompet Investasi Social Trading dan tidak muncul dalam riwayat MT4 atau MT5 investor.
Simpan laporan riwayat trading di desktop MT4
Buka Terminal → Riwayat Akun.
Klik kanan dan pilih Seluruh Riwayat, rentang yang telah ditentukan, atau Periode Khusus.
Klik kanan lagi dan pilih Simpan sebagai Laporan atau Simpan sebagai Laporan Terperinci jika ditampilkan.
Pilih lokasi dan buka file HTML yang disimpan di browser.
Simpan laporan riwayat trading di desktop MT5
Buka Kotak Alat → Riwayat atau tekan Ctrl+T jika Kotak Alat disembunyikan.
Pilih rentang tanggal yang diperlukan dan lihat Order, Transaksi, atau Posisi sesuai kebutuhan.
Buka menu konteks dan pilih Laporan atau kontrol simpan laporan yang tersedia.
Pilih jenis laporan dan lokasi penyimpanan.
Lihat riwayat di perangkat seluler
Buka tab Riwayat dan pilih periode atau kategori yang tersedia. MT5 dapat memisahkan Order, Transaksi, dan Posisi; kategori dan kontrol ekspor MT4 berbeda menurut versi seluler. Jika ekspor file tidak tersedia, ulangi masalah tersebut di desktop jika memungkinkan atau berikan detail catatan seluler dan stempel waktu yang tepat melalui jalur dukungan aman.
Hal yang dapat ditampilkan riwayat
simbol lengkap dan pengidentifikasi order atau posisi;
jenis order, volume yang diminta dan dieksekusi;
waktu dan harga pembukaan serta penutupan;
status order atau hasil transaksi;
laba atau rugi, komisi, dan swap jika berlaku;
Stop Loss, Take Profit, dan komentar platform atau server jika tersedia.
Kumpulkan log Jurnal atau Penasihat Ahli di desktop
Peristiwa platform MT4: buka Terminal → Jurnal. Gunakan menu konteks untuk menyalin entri yang terfokus atau membuka folder/penampil Log. Log Penasihat Ahli berada di Terminal → Penasihat Ahli dan folder MQL4/Logs.
Peristiwa platform MT5: buka Kotak Alat → Jurnal. Peristiwa Penasihat Ahli dan indikator muncul di Penasihat Ahli. Gunakan menu konteks untuk membuka folder log atau penampil yang relevan; log platform dan MQL5/Logs terpisah.
Gunakan tanggal log dan stempel waktu peristiwa untuk memilih hanya entri yang terkait dengan tindakan yang dilaporkan.
Lihat informasi Jurnal seluler
Dalam versi seluler MT5 saat ini, Jurnal tersedia dari Pengaturan di iOS dan dari panel samping di Android. Nama menu dan opsi ekspor MT4 seluler dapat berbeda. Jika Jurnal atau ekspor tidak tersedia, catat kesalahan yang tepat, perangkat/OS, versi aplikasi, akun/server, simbol lengkap, dan stempel waktu, alih-alih menebak.
Kirim bukti dengan aman
Pertahankan stempel waktu asli, redaksi kesalahan, dan entri relevan di sekitarnya.
Sembunyikan informasi akun, perangkat, jalur, kontak, dan trading yang tidak terkait.
Jangan memposting log lengkap atau tangkapan layar tanpa pembatasan di obrolan publik atau email biasa.
Jangan pernah menyertakan Kata Sandi Trading, kata sandi investor/hanya baca, kode sekali pakai, kunci privat, atau frasa seed.
Untuk tinjauan teknis khusus akun, gunakan Portal Klien → Pusat Layanan → Buat Tiket → Platform FXTRADING.com → Infrastruktur yang Tersedia → Platform MetaTrader. Berikan nomor akun, MT4 atau MT5, server, simbol lengkap, tindakan yang dimaksudkan, kesalahan yang tepat, stempel waktu, dan bukti terfokus minimum yang diperlukan. Lacak balasan di Tiket dukungan saya.