Le tabelle seguenti mostrano gli orari operativi attuali dei depositi, gli orari limite per i prelievi nella stessa giornata e i tempi di elaborazione dei prelievi per metodo di pagamento. Tutti gli orari indicati utilizzano UTC+8.
Orari operativi dei depositi
Metodo di pagamento | Orari operativi nei giorni feriali | Orari operativi nel fine settimana |
China UnionPay 1 | 08:00–24:00 (UTC+8) | Non disponibile |
China UnionPay 3 | 08:00–24:00 (UTC+8) | 08:00–24:00 (UTC+8) |
Alipay | 08:00–24:00 (UTC+8) | Non disponibile |
USDT 1 | 24 ore | 24 ore |
USDT 2 | 24 ore | 24 ore |
MayBank – International Bank Wire | 24 ore | 24 ore |
DBS Bank – International Bank Wire | 24 ore | 24 ore |
NAB Bank – International Bank Wire | 24 ore | 24 ore |
Neteller | 24 ore | 24 ore |
Credit Cards | 24 ore | 24 ore |
Credit Cards 2 | 24 ore | 24 ore |
PayPal Account | 24 ore | 24 ore |
Japanese Local Banks | 08:00–24:00 (UTC+8) | Non disponibile |
Bitwallet | 24 ore | 24 ore |
Korea Local Bank 1 | 08:00–24:00 (UTC+8) | Non disponibile |
Southeast Asia Local Banks 2 | 24 ore | 24 ore |
Global Pay | 24 ore | 24 ore |
Gli orari operativi descrivono la finestra di operatività del metodo di pagamento. Non garantiscono la registrazione, l’abbinamento o l’accredito immediati. Utilizza la disponibilità del metodo e lo stato mostrati per la richiesta attuale nel portale clienti.
Orario limite per i prelievi nella stessa giornata e tempi di elaborazione
Metodo di pagamento | Orario limite per la stessa giornata | Tempo di elaborazione del prelievo |
China UnionPay 1 | 17:00 (UTC+8) | 1–3 giorni lavorativi |
China UnionPay 3 | 17:00 (UTC+8) | 1–3 giorni lavorativi |
Alipay | 17:00 (UTC+8) | 1–3 giorni lavorativi |
USDT 1 | 17:00 (UTC+8) | 1–3 giorni lavorativi |
USDT 2 | 17:00 (UTC+8) | 1–3 giorni lavorativi |
MayBank – International Bank Wire | 12:00 (UTC+8) | 1–3 giorni lavorativi |
DBS Bank – International Bank Wire | 12:00 (UTC+8) | 1–3 giorni lavorativi |
NAB Bank – International Bank Wire | 12:00 (UTC+8) | 1–3 giorni lavorativi |
Neteller | 12:00 (UTC+8) | 1–3 giorni lavorativi |
Credit Cards | 12:00 (UTC+8) | 1–3 giorni lavorativi |
Credit Cards 2 | 12:00 (UTC+8) | 1–3 giorni lavorativi |
PayPal Account | 12:00 (UTC+8) | 1–3 giorni lavorativi |
Japanese Local Banks | 12:00 (UTC+8) | 1–3 giorni lavorativi |
Bitwallet | 12:00 (UTC+8) | 1–3 giorni lavorativi |
Korea Local Bank 1 | 12:00 (UTC+8) | 1–3 giorni lavorativi |
Southeast Asia Local Banks 2 | 12:00 (UTC+8) | 1–3 giorni lavorativi |
Global Pay | 12:00 (UTC+8) | 1–3 giorni lavorativi |
Il tempo di elaborazione dei prelievi indicato è di 1–3 giorni lavorativi. Invio della richiesta, verifica, approvazione, elaborazione, invio dei fondi e ricezione da parte del fornitore destinatario sono fasi separate. Il tempo indicato non garantisce che il conto destinatario venga accreditato entro lo stesso periodo.
Cosa succede se invio una richiesta al di fuori di una finestra operativa o dopo un orario limite?
Puoi creare una richiesta ogni volta che la funzione e il metodo di pagamento pertinenti sono disponibili nel portale clienti. La registrazione attuale della transazione è la fonte per stato, marcature temporali, stima ed eventuali azioni richieste.
Apri Transaction History nel portale clienti.
Seleziona il deposito o il prelievo pertinente.
Controlla stato, marcature temporali, stima e messaggio che indica l’azione da eseguire.
Non inviare una richiesta duplicata mentre la registrazione esistente rimane attiva.
Se la transazione non va a buon fine, richiede un’azione o ha superato la stima visualizzata, contatta il Team di assistenza clienti con il riferimento della richiesta, l’importo, la valuta, il metodo di pagamento e lo stato esatto. Non fornire mai password, codici monouso, numeri completi di carte, chiavi private o frasi di recupero.