FXTRADING.comでの確認手続きの進捗を追跡し、内容を把握するための総合ガイドです。
確認ステータスを確認するにはどうすればよいですか？
クライアントポータル上部のバナーから、確認ステータスを簡単に確認できます。いずれかの書類が却下された場合は、その理由の詳細も表示されます。
FXTRADING.comから、以下の2つの重要な時点でメール通知が送信されます。
確認書類（身元証明書類（PoI）および／または住所証明書類（PoA））を提出したとき
書類の審査が完了したとき（承認済みまたは却下）
クライアントポータルの確認フローに表示される書類要件と例に従ってください。書類が却下された場合は、記載された理由に基づいて修正または差し替えてください。
一般的な確認ステータスについて
確認未開始
このステータスは、確認手続きをまだ開始していない場合に表示されます。「プロフィールを完成」をクリックして開始してください。
一部の確認が完了
このステータスは、電話番号、メールアドレス、個人情報の確認、および経済状況プロフィールの入力が完了した後に表示されます。次に、身元証明書類と住所証明書類をアップロードしてください。
身元証明書類が提出済みまたは承認済み
身元証明書類が正常に提出され、承認された後は、住所証明書類のアップロードに進む必要があります。
身元証明書類が却下
一時的な却下：書類が当社の要件を満たしていなかったため、却下されました。要件を満たす書類を再度アップロードしてください。
最終的な却下：10回の試行が不承認となった後は、書類をアップロードできなくなります。サポートについては、[email protected]までお問い合わせください。
身元証明書類は承認済み、住所証明書類は却下
一時的な却下：住所証明書類が要件を満たしていなかったため、却下されました。再度アップロードしてください。
最終的な却下：10回の試行が不承認となった後は、手続きを進めるために[email protected]までお問い合わせいただく必要があります。
すべての確認が完了
このステータスは、すべての確認手続きが正常に完了すると表示されます。おめでとうございます！