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FXTRADING.comプロフィールのSMS認証を管理するにはどうすればよいですか?

利用可能なセキュリティ方法を確認または変更し、SMSコードが届かない場合、試行回数の上限、モバイルサービス、ローミング、電話番号情報に関する問題に対処します。

SMS認証では、FXTRADING.comプロフィールのセキュリティ方法として登録されている携帯電話番号にワンタイムコードが送信されます。

セキュリティ方法を確認または変更する

  1. FXTRADING.comクライアントポータルにサインインします。

  2. 設定 → セキュリティを開きます。

  3. 2段階認証で利用可能な変更または更新操作を選択します。

  4. プロフィールに提供されているセキュリティ方法から選択します。

  5. 表示されている方法を使用して認証を完了します。

  6. 画面の指示に従って新しい方法を確認します。

利用可能な代替方法には、メールまたは認証アプリが含まれる場合があります。選択できる方法は、クライアントポータルに表示されるオプションと利用資格によって決まります。


SMSコードが届かない場合

  • 表示されている携帯電話番号と国番号が正しいことを確認します。

  • デバイスがモバイルサービスに接続され、SMSメッセージを受信できることを確認します。

  • 旅行中の場合は、ローミングとSMSの受信が利用可能であることを確認します。

  • 再送信を使用する前に待ち、表示されるカウントダウンに従います。

  • デバイスを再起動するか、機内モードを一度オンにしてからオフにします。

  • 代替の認証方法が提供されているか確認します。

コードを繰り返しリクエストしないでください。試行を繰り返すと、一時的なセキュリティ制限がかかる場合があります。


試行回数の上限または一時停止が表示される場合

メッセージに表示される利用可能になる時刻または復旧操作に従ってください。上限とリセット期間は、操作と現在のセキュリティ状態によって異なる場合があります。

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