認証アプリは、デバイス上で時間ベースのワンタイムコードを生成します。FXTRADING.comクライアントポータルで認証アプリが提供されている場合に使用できます。
開始する前に
デバイスの公式アプリストアから信頼できる認証アプリをインストールします。
設定が完了するまで、現在のFXTRADING.com認証方法を利用できる状態にしておいてください。
デバイスの日付と時刻が自動設定になっていることを確認します。
QRコード、セットアップキー、認証コードは決して共有しないでください。
認証アプリを設定する
FXTRADING.comクライアントポータルにサインインします。
設定 > セキュリティ設定を開きます。
2段階認証の下にある変更を選択します。
表示されている場合は、認証アプリを選択します。
デバイスで認証アプリを開きます。
クライアントポータルに表示されているQRコードをスキャンするか、セットアップキーを手動で入力します。
アプリによって生成された現在のコードを入力します。
既存の認証方法を使用して確認を完了します。
認証アプリが有効な方法として表示されていることを確認します。
生成されたコードは定期的に変わります。有効期限が切れる前に現在のコードを入力してください。
コードが受け付けられない場合
認証アプリでFXTRADING.comの項目を選択していることを確認します。
新しいコードが生成されるまで待ち、一度入力します。
デバイスの日付と時刻を自動設定にしてから、もう一度お試しください。
設定または復旧の進行中は、認証アプリの項目を削除しないでください。
QRコードまたはセットアップキーが表示されなくなった場合は、古い画像を再利用せず、クライアントポータルから設定をやり直してください。
別の認証方法に変更する
設定 > セキュリティ設定 > 2段階認証を開き、提供されている場合にのみ別の方法を使用してください。現在有効な方法を使用して確認を完了します。
認証アプリにアクセスできなくなった場合
公式のサインインまたはセキュリティ手順に表示される場合にのみ、別の復旧方法を使用してください。それ以外の場合は、サービスハブまたは公式ライブチャットからカスタマーサポートチームに連絡し、本人確認情報の復旧を完了してください。QRコード、セットアップキー、パスワード、ワンタイムコードは、サポートに決して送信しないでください。