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携帯電話番号、メールアドレス、またはクライアントポータルのパスワードを更新するにはどうすればよいですか?

クライアントポータルのセキュリティ手順に従って連絡先情報またはパスワードを変更し、一時的な制限に対処して、登録済みの認証方法を利用できない場合にアクセスを復旧します。

FXTRADING.comのクライアントポータルにあるセキュリティ設定を使用してください。利用可能な認証方法と復旧オプションは、現在プロフィールに関連付けられているセキュリティ方法によって異なります。

更新を開始する

  1. クライアントポータルにサインインします。

  2. 設定を開きます。

  3. セキュリティまたは同等のセキュリティ設定セクションを選択します。

  4. 携帯電話番号、メールアドレス、またはクライアントポータルのパスワードを見つけます。

  5. 利用可能な更新変更、またはリセット操作を選択します。

  6. 表示された認証を完了します。

  7. 新しい情報を入力し、確定前に確認します。

表示名はポータルのバージョンによって異なる場合があります。プロフィールに表示されるオプションに従ってください。


セキュリティ情報の変更後

クライアントポータルでは、出金や支払先情報の変更などの重要な操作に、一時的なセキュリティ制限が適用される場合があります。制限が適用される場合、ポータルには対象となる操作、時間または条件、および次の手順が表示されます。

制限を解除する目的だけで、リクエストを繰り返し送信したり、さらに変更を加えたりしないでください。登録済みメールアドレスに送信されたセキュリティ通知をご確認ください。


登録済みの方法を利用できなくなった場合

サインインページまたはセキュリティページに表示される復旧オプションを使用してください。本人確認または顔認証の手続きを求められる場合があります。必ずFXTRADING.comの公式クライアントポータルのみを使用してください。


試行回数の上限に達した場合

再試行を中止し、メッセージに表示される利用可能になる時刻または復旧操作に従ってください。試行回数の上限は、操作や現在のセキュリティ状況によって異なる場合があります。

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