クライアントポータルから登録電話番号の追加、削除、編集が可能です。アカウント登録時に提供した電話番号は、デフォルトでプライマリ電話番号として設定されます。
新しい電話番号の追加
クライアントポータルにログインします
設定 > セキュリティ設定に進みます
2段階認証の下にある「変更」をクリックします
「新しい電話番号」を選択し、次へをクリックします
新しい電話番号を入力し、「コードを送信」を選択します
現在のセキュリティ方法で認証します
認証が成功すると、新しい番号が追加され、セキュリティ方法として設定されます
**重要:**セキュリティ方法を変更すると、出金機能は24時間無効になります。一部の支払い方法は再認証が必要になる場合があります - 取引履歴タブのサービスハブから再認証をリクエストできます。
電話番号の制限
1日に最大5つの新しい電話番号を追加できます。アカウントに登録できる電話番号の総数に制限はありませんが、日次リクエスト制限は成功したかどうかにかかわらず、すべての試行に適用されます。
電話番号の削除
以下の電話番号は削除できませんのでご注意ください:
アカウント登録に使用した電話番号
アクティブなセキュリティ方法として設定されている電話番号
また、これらの番号を登録国以外の国の番号に変更することもできません。
紛失した電話番号の置き換え
登録した電話番号にアクセスできなくなった場合、サポートに連絡せずにクライアントポータルから直接セキュリティ方法をメールにリセットできます。このプロセスを完了するには顔認証が必要です。