お客様は、本人確認 (KYC)（Know Your Customer）認証プロセスを完了する前でも、いつでも取引口座を作成できます。これは、ライブ口座とデモ口座の両方に適用されます。
取引口座の作成
新しい口座が表示されない場合のトラブルシューティング
新しい取引口座を作成した後、口座一覧にすぐに表示されない場合があります。この問題は通常、以下の理由で発生します。
ネットワーク接続の問題
サーバーのデータ同期の遅延
解決手順
新しく作成した取引口座が口座一覧に表示されない場合：
直ちにカスタマーサポートにお問い合わせください
担当チームがお客様の口座データをサーバーと同期します
その後、取引口座が口座一覧に表示されます
迅速なサポートをご希望の場合は、クライアントポータルのライブチャット機能をご利用いただくか、[email protected]までメールでお問い合わせください。