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登録時のメールアドレス検証の問題

今週アップデートされました

FXTRADING.comでアカウントを作成する際、ZeroBounce(信頼できるサードパーティのメール検証サービス)を使用してリアルタイムのメール検証チェックを実行します。このステップは、スパム、詐欺、放置されたアカウント、配信の問題からお客様とコミュニティを保護します。

メールアドレスがフラグ付けまたはブロックされる一般的な理由

一時的/使い捨てメールアドレス

Temp-Mail、10MinuteMail、YOPmail、Mailinator、Guerrilla Mailなどのサービスのアドレスは許可されていません。これらのアドレスは短時間後に削除され、偽の登録に頻繁に使用されます。

悪用/有害なメール(スパムトラップ、苦情申立者、既知の悪用者)

一部のアドレスは、スパムトラップに属しているか、正当なメールを繰り返しスパムとしてマークするユーザーのものであるため、グローバルな「メール送信禁止」リストに載っています。これらを受け入れると、全体的な配信能力が損なわれます。

無効または存在しないメールボックス

メールボックスがメールサーバー上に存在しません(例:[email protected]が削除されたか、作成されていない)。当社のシステムはお客様のメールサーバーと直接通信し(SMTPチェック)、「メールボックスが存在しません」という応答を受け取ります。

役割ベースまたは一般的なアドレス

info@、admin@、support@、sales@、hello@などのアドレスは通常、共有受信トレイです。セキュリティとコミュニケーション上の理由から、個人または個別のメールアドレスが必要です。

一括/登録メールをブロックする無料メールプロバイダー

一部の無料プロバイダー(特に特定の企業または大学のドメイン)は、トランザクションメールを積極的にブロックします。過去にこれらのドメインへの配信率が非常に低かったため、事前にブロックしています。

メールアドレスのタイプミス

gmai.com、hotmal.com、yaho.comなどの一般的な間違いや、ドットの欠落はすぐに検出されます。その場合、通常「次のように入力しますか…?」という提案が表示されます。

無効なアドレスを隠すキャッチオールドメイン

一部の企業は、すべてを受け入れるようにメールサーバーを構成しています(@company.com)。特定のアドレスが実際に存在するかどうかを判断できないため、これらをリスクがあると見なし、登録時にブロックします。

非常に新しいまたは休眠中のドメイン/アカウント

全く新しいドメイン(過去数日以内に登録)または一度も使用されていないメールアカウントは、小さな評判を築くまでフラグが付けられることがあります。

お客様ができること

  • 有名なプロバイダー(Gmail、Outlook、iCloud、Yahoo、ProtonMail、会社のメールなど)の個人または仕事用メールアドレスを使用してください。

  • 送信前にタイプミスを再確認してください。

  • 一時的/使い捨てメールサービスの使用を避けてください。

  • アドレスが誤ってブロックされたと思われる場合は、[email protected] までサポートチームにご連絡ください。使用しようとした正確なメールアドレスをお知らせください。手動で確認させていただきます。

これらのチェックを実行して、プラットフォームの安全性を保ち、スパムを減らし、重要なメール(パスワードリセット、注文確認など)を確実に受信できるようにしています。ご理解いただきありがとうございます!

ご質問がある場合は、ライブチャットからお気軽にお問い合わせください。いつでもサポートいたします。

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